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许多亚马逊卖家在运营过程中都会遇到侵权导致账户被封的问题。当遇到这种情况时,首先要弄清楚自己账户目前的状态。亚马逊对于侵权行为有以下几种处理方式:
1. 链接下架:链接不可售或者详情页变狗
2. 店铺被关:销售权被亚马逊取消,资金无法提现
3. 被律所起诉
通过仔细分析亚马逊发送的相关邮件,可以判断出导致以上情况的具体原因。
一旦确定自己存在侵权,就需要进一步了解这是亚马逊扫号导致的还是他人投诉造成的。如果是扫号,通常会列出涉嫌侵权的ASIN;如果是他人投诉,通常会列出知识产权投诉的相关信息。
确定侵权范围后,就需要着手处理侵权问题了。对于链接下架的情况,需要找到并删除侵权内容后再进行申诉;对于店铺被关的情况,需要提交行动计划书;对于被律所起诉的情况,则需要与投诉人和解并提交计划书。
不同侵权情况需要采取不同的解决方案,计划书也需要针对具体情况而定制。如果对申诉没有信心,可以寻求专业人士的帮助。
