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近日,亚马逊宣布从2021年4月19日起,对自配送订单的卖家提出了新的物流跟踪要求。亚马逊表示,自配送卖家的物流有效追踪率需达到95%。这意味着如果某个商品分类中的有效追踪率低于95%,亚马逊可能会限制该分类下非亚马逊物流 (FBA) 商品的销售权限。
简单来说,如果卖家使用有物流跟踪服务的物流商,就需要上传物流跟踪信息;如果使用无物流跟踪服务的物流商,照常营业即可。亚马逊表示,物流跟踪是确保消费者满意的关键,可以在包裹配送时向消费者提供运送状态信息,也可在出现异常时及时通知并解决。
从目前大多数亚马逊卖家的反馈来看,许多卖家的"有效追踪率"都未能达到95%,所以各位亚马逊商家需要提前做好准备,规划好行动计划,以避免被暂停销售权限。亚马逊商家也可以适当地做一些亚马逊测评,来提前稳定产品的成交和转化数据,从而帮助店铺避开风险。
