亚马逊对卖家的有效追踪率（Valid Tracking Rate，VTR）有着严格的要求。VTR 低于 95% 时，相关商品分类的自配送销售权限会被暂停或取消。对于此类情况，卖家需要提交行动计划(POA)进行申诉,成功后才能重新获得销售权限。

申诉的关键点包括:

1. 导致 VTR 低于预期的根本原因

2. 解决 VTR 低于预期的采取措施

3. 防止未来 VTR 低于预期的应对方案

在申诉时,卖家需要先简要说明账号情况和写信目的,然后重点阐述上述三个方面。比如说明新员工使用无法提供追踪信息的物流渠道,导致 VTR 偏低;接着列举采取的解决措施,如更换物流渠道、提供员工培训等;最后说明未来将通过使用符合规则的物流渠道、及时确认发货、加强员工培训等方式来预防此类问题。

此外,卖家还可以采取以下措施来提高追踪率:

1. 使用亚马逊支持的承运公司,如 UPS、USPS、DHL 等

2. 所有运单号必须真实有效,且在规定时间内填写并有物流更新

3. 发货时填写错误要及时通知买家,不能自行批量修改

4. 出现批量发货错误时要及时联系客服解决,不要自行修改

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