随着年底购物旺季的到来,各位卖家可能都在为提高订单有效追踪率而烦恼。根据全球开店的卖家反馈,如果有效追踪率低于95%,可能会被亚马逊暂停某些分类的销售权限。为此,我们总结了以下几点建议,帮助大家提高订单追踪率,保障账号稳定运营。

首先要了解什么是"有效追踪率"。它是反映买家对订单配送状态和到货时间预期的一项绩效指标。卖家可以登录后台查看自己的追踪绩效:绿色复选表示良好,黄色感叹号表示可能跌至阈值以下,红色"X"则意味着已错过目标。

提高有效追踪率的具体措施包括:

1. 使用亚马逊支持的承运商,如UPS、USPS、DHL等。如果使用其他小型或地区性承运商,需要改用亚马逊集成的服务。也可直接从亚马逊购买追踪标签。

2. 确保运单号真实有效,承运人名称正确。亚马逊无法核实的追踪信息不会计入有效率。

3. 在规定时间内填写运单号,并在24小时内获得物流更新,避免虚拟发货。

4. 如果运单填写错误,应及时通知买家正确的运单号,不要自行修改,以免指标下降。

5. 批量发货出现错误时,要及时联系客服解决,不要自行大量修改。

希望以上建议对各位卖家提高亚马逊订单追踪率有所帮助。祝大家新年快乐,生意兴隆!