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在亚马逊平台上,跟卖是一个独特的存在。对消费者而言,多个卖家提供更多选择是好事。但对于卖家来说,看到自己的商品被他人跟卖,可能因质量问题而导致差评,影响销量甚至被投诉,是一个棘手的问题。
亚马逊暂不会取消跟卖这一销售形式。作为卖家,当遇到跟卖时,可以采取以下应对措施:
1. 注册商标,做GCID品牌备案并投诉。提交订单号和产品差异证据,向平台投诉。如举证充分,亚马逊可能协助删除跟卖者的Listing。
2. 以品牌方名义向亚马逊投诉。告知对方未经授权销售自己品牌商品,并表示若平台不处理将采取法律手段。配合律师函会更有效。
3. 对于大批量低价跟卖,无论是否做品牌备案,可直接向卖家绩效团队投诉。这类行为会严重影响平台安全,平台会快速处理。
总之,当遇到亚马逊跟卖时,采取针对性应对措施,维护自身权益很重要。
