亚马逊正在积极为即将到来的Prime Day大促做准备。亚马逊鼓励卖家在活动前48小时内创建优惠券和Prime专享折扣,以吸引更多Prime会员顾客。与此同时,亚马逊还与DHL合作,为德国消费者提供无包装退货服务,进一步提升购物体验。另一方面,Shopee和Lazada等其他跨境电商平台也在不断优化自身的服务与功能,以满足用户需求。
亚马逊鼓励卖家创建促销优惠,为Prime Day做好准备
亚马逊美国站和欧洲站发布公告称,距离亚马逊一年一度的Prime Day促销只剩下三周了。这项为期48小时的大促活动将于7月11日至12日在所有符合Prime资格的商店为Prime会员举办。要参加Prime Day,卖家可以在活动前 48 小时内创建优惠券,并在活动前或活动期间随时创建Prime专享折扣或赞助产品活动。如果卖家通过亚马逊物流进行销售,并在截止时间之前将库存发送到亚马逊运营中心,则提交的任何交易都将有资格在亚马逊商店以及外部渠道上进行促销。
亚马逊与DHL在德国合作拓展退货服务
据国外媒体近日报道,德国消费者今后可以将亚马逊购买的产品在无包装的情况下退回并放置在DHL包裹柜中。自2022年10月以来,亚马逊和DHL已经在无包装退货方面开展合作。现在正在扩大这项服务。客户需要出示亚马逊创建的二维码,之后DHL站点可以打印标签并将产品运送到亚马逊。现在的退货拓展服务中,DHL快递员将随身携带纸袋,对退货商品进行包装,并贴上退货标签。但一些DHL站点店主并不欢迎这项业务。
Shopee已在物流提单上隐藏买家与卖家信息
为进一步保护用户数据,Shopee宣布平台已从6月21日起将所有物流提单上隐藏卖家和买家的联系方式。Shopee提醒,为了保护卖家的个资安全,请勿为了展示联络方式更改物流提单格式。在此之前,平台已在所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式,并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。平台强烈建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家,以方便留存聊天和交易记录。需要注意的是,此项调整适用于电脑版卖家中心、Shopee App和所有第三方软件。Shopee提醒,如果订单即将延迟出货或取消但买家没有回复聊聊留言,请尽快联系Shopee客服。
Lazada新推出的低价频道让卖家订单大涨
本月,Lazada 越南站与众多品牌商和卖家合作,推广"LazFlash Max - Hàng hi?u r? v? ??i m?i ngày"和"Giá r? m?i ngày, Sale h?t d??i 49k"两个购物频道。数据显示,仅 6 月前两周,这两个购物渠道就得到了消费者的大力支持,购物量较上月猛增。其中,"Giá r? m?i ngày, Sale h?t d??i 49k"的商品订单量较上月同期增长5倍,热门商品集中在时尚、家居、生活行业。与此同时,美妆、电子行业的高价值"名牌"产品成为消费者首选到LazFlash Max购买的产品,从而获得 Lazada 的一系列大幅折扣和补贴,该渠道的订单量较5月同期增长2.5倍。
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