在2023年一季度,我国货物贸易进出口总值达到9.89万亿元人民币,同比增长4.8%。其中出口5.65万亿元,同比增长8.4%。"出海"成为越来越多企业的共识。作为帮助中国商家应对全球复杂环境挑战的平台之一,速卖通近期不断采取行动。
据悉,今年以来速卖通已进入快速增长轨道。3月订单同比增长超50%,创历史新高。速卖通商家峰会上宣布了今年平台最重要的三件事:正式推出全托管、提升到货时效、提升购买体验。
速卖通推出全托管服务后,为商家提供了更多选择。运营能力突出及有品牌优势的商家可以选择自运营;而有货品优势的商家则可考虑平台全托管店铺运营、仓储、配送、售后等环节。不少商家采取"双管齐下"的策略,既有自运营店铺,也有部分产品加入全托管。
今年速卖通将持续加大物流能力投入,提升到货时效。同时通过合并订单发货等方式,为消费者升级物流服务。商家需备现货、保证72小时上网率、备货优选仓及海外仓,以抓住流量分配倾斜的机会。
用户体验直接影响新客转化率。商家可从精细化国家运营、保持商品竞争力、提供满包邮及优质退货服务等方面入手。同时速卖通也明确将加大对品质好、时效快、售后优的商家的流量支持。
总之,围绕增长这一目标,速卖通正在通过多项措施助力商家发展。商家可结合自身情况选择经营模式,并跟随平台营销节奏,抓住爆发机会。