出单赚钱是Q4旺季当之无愧的主旋律。卖家们不仅要在运营和营销上各出奇招，斗智斗勇，还得铆足了劲做足防守，防止各种问题出现。但最无助无奈的时刻，莫过于收到封号邮件的时候了。

安全经营店铺账户是跨境电商之路的根本，一旦被忽视，能让卖家所有的心血和努力一夜之间付诸东流。雨果网为大家整理了账号运营风险类型，方便卖家们做好预防，未雨绸缪。

产品证书风险

亚马逊在证书方面要求很严格，按照产品类型，所需证书也有所不同，包括商品检疫证书、环保证书、授权证书等。此前，亚马逊上蓝牙耳机、汽车氛围灯、苹果手机的替代电池等3C产品，就是因缺少安全认证、CE认证，Listing被一锅端下。

预防对策：

卖家在选品之初就要选择质量可靠过关的产品来作为旺季主推款，要严格把控从原材料到生产工艺的全链条和质检环节。

侵权风险

常见的侵权行为包括发明专利侵权、商标侵权、品牌侵权、跟卖侵权等等。此前在各大平台畅销的一款侵权玩具PJ Mask小小蒙面侠，有不少卖家因该产品被告侵权，账号被封。起诉方是美国SpencePC律所，要求为侵权产品赔偿200万美金。

预防对策：

卖家要严格保证产品质量、知识产权，以及产品包装等。要加强自己知识产权的保护，专利、商标提前布局，防止国外律所"钓鱼"。

账号指标风险

卖家账户中的以下四个核心账号指标，如果没有达到规定数值，封号风险都较高：

1. 订单缺陷率要求小于1%

2. 配送前取消率要求小于2.5%

3. 延迟发货率要求小于4%

4. 有效追踪率要求大于95%

预防对策：

* 人员管理：提前为旺季增加人手，给予临时员工专业的培训和指导。

* 售后服务：要及时的反馈消费者的评价和信息，及时处理、解答消费者的疑问和顾虑。有效的售后服务，能够规避相当一大部分的退换货和差评问题。

* 物流安排：在产品的包装方面，要选择更结实的打包方式和材料，防止产品在运送途中积压、磕碰造成破损。提前安排好物流渠道，做到空运、海运、快递、海外仓等多渠道合理搭配。

差评率高、投诉以及刷单风险

评价不多，还全是差评，封号风险自然很高。如果还以刷单触碰规则底线，则更容易进入封号的雷达范围了。

预防对策：

卖家们可使用定制化正规模板向消费者索取评价，提高评价数量；制定奖励机制，鼓励员工定期处理差评；只要不影响odr，少数差评和a-to-z可以忽视，专注提高订单数量更为重要。

其他风险

1. 引导跳转风险：亚马逊的平台政策规定卖家不可以将交易转移到其他网站。

2. 关键词风险：大品牌名可以为卖家引流，蹭曝光度，提高搜索排名，但因含有误导成分，被平台明令禁止。

3. 资金流风险：旺季期间开源节流要严格把关，省钱和赚钱同时进行，才能让旺季利润最大化。

相信通过以上介绍,各位卖家对账号安全管理有了更清晰的认识。如果还有任何亚马逊问题,欢迎扫码关注微信号【cifnewspayoneer】获取更多跨境资讯。