亚马逊店铺Feedback、产品Review、Rating和Comment之间的区别
亚马逊是电子商务平台的佼佼者之一,为买家和卖家提供了多种互动和评价的方式。本文将为您详细介绍在亚马逊上,买家可以如何进行店铺Feedback、产品Review、Rating和Comment,以及各自的特点和区别。
亚马逊买家留Feedback的路径
1. 登录买家账号,进入"Your Account" - "Your Orders"。
2. 找到想要留评价的已交货订单,点击"Leave Seller Feedback"。
3. 填写店铺评价内容,点击"Submit Feedback"即可。
此外,也可以直接访问https://www.amazon.com/hz/feedback 留Feedback。
产品Review、Rating和Comment的区别
1. Review:产品评价,包括直评(无需购买即可评价)和VP评论(确认购买后的评价)。VP评论权重最高。
2. Rating:仅打星级,无需填写评价内容。
3. Comment:对Review的点评或讨论,不需要有购买记录。
亚马逊会根据评价时间、是否为VP评论等因素,计算出产品的星级评分。Vine绿标评论权重最高。
总的来说,店铺Feedback、产品Review、Rating和Comment各有不同的侧重点和特征,了解它们的区别对于在亚马逊经营很有帮助。