最近,有卖家在后台询问:"明明亚马逊允许创建变体,为什么自己收到了变体违规警告,链接被下架?"那么,亚马逊对于创建变体有什么具体要求?遇到变体违规不知道该如何进行申诉?

根据亚马逊官方文件,变体(也称为父子ASIN关系)是彼此存在某种特定关联的一组商品。变体的主旨在于区别相关商品之间的差异,根据不同的商品类目或节点,变体的主题也会不同。对于变体的创建,亚马逊官方可以说是非常严格,有以下几点具体要求:

1. 类目准许:即所售类目亚马逊是允许卖家创建变体,且产品的不同点与产品所在类别允许的变体主题范围相符合。

2. 变体数量有独一性:即变体中的产品除了变体主题方面的不同,没有其它不同之处,可以起到区分产品的作用。

3. 产品来源一致:即创建变体的产品均是来自同一制造商的不同尺寸的合装包。

而正确使用变体不仅能增加产品排名、最大化提升商品展示,提升产品的转化和购买,还是优化现有产品的有效手段。虽然亚马逊允许创建变体,但创建变体是必须满足亚马逊的具体要求的,一旦创建违规的变体不仅会导致链接下架,严重时会导致店铺停用。

那么遇到变体违规,到底该如何进行申诉?总的来说,申诉过程总共分为3步:

1. 查询警告信息:首先,一定要仔细阅读分析邮件,全面排查可能导致违规问题的行为,弄清楚自己到底哪些ASIN有违规行为。

2. 解除/删除违规变体:调整ASIN内容或者变体组合,对已经出现违规的ASIN已经做出了相应的修改(解除或者删除违规变体)。

3. 撰写有效的行动计划(POA):进行完上述的操作后,就可以撰写POA了,具体如下:

- 说明账号有哪些具体的违规行为,并叙述事情发生经过;

- 重点阐述为解决本次违规问题已经采取的行动,比如调整后的变体列表、以及对具体调整内容的操作过程进行描述,并提供证明信息;

- 阐述因为此次违规,未来将制定怎样一套可行的解决方案。

近几年,亚马逊对于变体违规的容忍度越来越低,很多卖家因为忽视其警告导致店铺被封。而且前期变体违规申诉失败导致店铺被封很长时间,再次申诉难度越来越大。对此,建议各位卖家在申诉前一定要仔细阅读邮件分析违规情况,在没有搞清楚原因之前,不要随便提交申诉。