近期有许多亚马逊卖家表示,在没有收到任何邮件或者绩效通知情况下,部分含18650电池产品被下架,当中也涉及部分大卖listing。从卖家的反馈,目前加拿大、美国、欧洲,均已出现大面积listing被下架的情况。
据悉,根据亚马逊相关规定,18650电池和包含18650电池类型的所有产品都属于禁售范畴。亚马逊加拿大站和美国站均明确列出了不得销售的圆柱形锂离子电池类型。
导致本次大面积listing下架的原因可能有两点:
1. 去年8月,亚马逊因销售18650锂电池,在华尔街面临集体诉讼,指出亚马逊对电池的特性做出了"许多虚假和误导性的宣传"。
2. 今年1月,美国消费品安全委员会(CPSC)发布警告,提醒消费者不要购买使用于电子烟、手电筒和玩具等特定类型的散装锂离子电池,并督促电商平台下架这些产品。
那么,卖家如何申诉并挽救被下架的listing呢?有卖家分享了一些解决方案:
1. 删除listing中的"18650"、"mAh"、"锂电池"等关键词
2. 替换产品图中涉及电池型号的内容
3. 提供英文说明书、六面图、UL、UN38.3等相关认证报告
对于未被下架的卖家,建议也提前做好上述认证,避免触发审核。
希望对大家有所帮助!