亚马逊卖家必看：如何应对跟卖问题

混迹跨境电商界的人都知道,行业内存在一些让人讨厌的行为,比如跟卖、刷单等等。作为一名有责任心的跨境从业者,这次我准备就跟卖问题提出一些建议,教大家在亚马逊遇到恶意跟卖时应该如何投诉。

首先,什么是跟卖呢?简单来说,就是多个卖家在同一个产品页面上销售相同的商品。亚马逊允许这种行为,目的是为了创造一个良性的竞争环境。但是,有些卖家为了坐享其成,滥用跟卖,这就属于恶意行为了。对于这种情况,我们只能选择投诉。

在投诉之前,需要注意以下几点:

1. 先查看该产品页面是否有品牌标识,看看商品是否从中国发货,价格是否偏低。如果符合这些条件,可以考虑跟卖。

2. 如果产品页面上的跟卖者较少甚至没有,就不要去跟卖了。同时也要远离那些世界知名品牌的产品。

3. 如果收到警告信,立即下架所有产品,然后要求对方提供授权证明,如果对方无法提供,你可以继续卖。

投诉时,需要注意以下几点:

1. 你是该品牌的拥有者,对方未经授权就销售你的商品,属于在卖假货。

2. 你已经联系过对方,对方无法提供品牌授权,请求对方下架listing。

3. 你的产品和包装上都有自己的商标logo,并已展示在图片中。

4. 可以考虑进行测试购买,收到后拍照对比正品,并记录IP和支付信息。

如果以上步骤都做了,但投诉还是不成功,可以重复几次。相信通过不懈努力,定能解决这个问题。

最后,我想对那些恶意跟卖的卖家说,跟卖只是暂时的,随着竞争的不断升级,中性产品利润越来越低,建立自己的品牌是未来成功的重要保证。