亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)是亚马逊提供的一项物流服务,包括仓储、拣货打包、派送、收款和客服与退货处理等代发货服务。这项服务的主要目的是提升亚马逊的用户体验,提高用户粘性。

亚马逊FBA的操作流程

1. 创建Listing:创建FBA listing时,需要精确填写产品的重量和包装尺寸,因为这会影响到后续转化为FBA发货后的费用。

2. 转换为FBA发货:通常情况下,在创建listing的时候,默认为自发货,需要后台转化为FBA发货。

3. 打印SKU标签:FBA发货需要打印两个标签,即产品标签和外箱标签。外箱标签需要根据实际装箱数设置箱数。

4. 安排发货:检查货件的起运地、包装类型、商品等信息,然后确认发货。

亚马逊FBA的优势

1. 增大产品曝光量,从而提升销量。

2. 提高客户信任度,确保客户在规定期限内收到货物。

3. 减少打包发货方面的人工,帮助卖家省时省力。

4. FBA头程发货的整体费用远远低于同等货量的邮政小包的物流成本。

亚马逊FBA的弊端

1. 增加压货成本,需要压货会造成库存压力,欧洲地区还涉及VAT降低利润空间。

2. 灵活性差,FBA只能用英文和客户沟通,且用邮件回复没有第三方海外仓客服及时。

3. FBA仓库不为跨境商家头程发货提供清关服务。

4. 选择FBA后,商品产生退货时,退货地址只能选择销售目的国。