107
新的文章标题: 亚马逊账号被关闭的 7 大常见原因及解决方法
亚马逊账号被关闭,通常是因为亚马逊为了保障顾客的购物体验,将其认为不合理或违规的账号进行查封所致。下面就来具体了解一下造成亚马逊账号被封的 7 大常见原因,以及如何应对。
1. 账户关联
2. 侵权
3. 欺诈
4. 账号健康状态
5. 税务问题 (VAT)
6. KYC 审核不过关
7. 刷单,操纵评论
1. 账户关联
非常常见的账户关闭原因。为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。亚马逊会通过多种因素来判断账号是否存在关联,如电话、邮箱、收款账号、地址、产品信息等。卖家需要尽量避开或减少这些关联因素,降低账户风险。
2. 侵权
欧美国家对知识产权保护十分严格,在保护自己的知识产权之外,还必须注意不侵犯他人权利。如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户。侵权行为包括品牌商标侵权、专利侵权、版权侵权等。相比之下,跟卖更是一个容易触线的违规行为。
3. 欺诈
欺诈行为包括物流欺诈、货品欺诈、无充分理由退款等。亚马逊会把这些判定为滥用平台服务的行为,并进行严惩。
4. 账号健康状态
亚马逊会根据卖家的绩效指标,如不回复客户、差评过多、发货延迟等,来衡量账号的健康状况。如果表现太差,也会导致账号被关闭。
5. 税务问题 (VAT)
在欧洲等国家销售时,需要按照当地的税收政策合法缴纳增值税,否则也会导致账号被关闭。
6. KYC 审核不过关
针对欧洲账号,亚马逊要求卖家提供完整的公司和所有人信息进行身份审核。如果审核不通过,账号也会被封。
7. 刷单,操纵评论
亚马逊严厉打击刷单和违规测评等行为,一旦被查实,账号基本是无法挽救的。
总之,保持账号健康、合规经营是避免账号被关闭的关键。如果不幸被封,可寻求专业人士的帮助进行救济。
