亚马逊是全球最大的电商平台之一,吸引了大量的跨境卖家前来开店。然而,亚马逊的规则也越来越严格,许多刚刚入驻的卖家不可避免地会遇到账号被封的困扰。本文将为您分享六种可能导致亚马逊账号被禁止经营的行为。

1. 涉嫌销售假冒伪劣商品

如果客户投诉货物功能或外观存在严重缺陷,甚至发生货物错误,很容易导致账号被亚马逊禁止。

2. 违反上架规则的商品销售

在选择和上架产品前,卖家需仔细阅读亚马逊的商品上架规则。一旦发现违反规定的商品上架,如虚拟商品链接等,账号将立即被封。

3. 侵犯品牌权利

未经品牌授权,在亚马逊上销售受品牌保护的商品,将被认定为品牌侵权,账号将被冻结。

4. 销售未经认证的商品

亚马逊将审查商品认证,对于未经认证的商品,将其归类为具有安全隐患的商品,一旦发现,将立即从货架上下架并关闭店铺。

5. FBM卖家发货滞后

对于只使用亚马逊作为销售平台,自行存储和发货的FBM卖家,如果发货滞后率超过4%,将导致账号被封。

6. 擅自取消客户订单

为保护用户体验,亚马逊严格限制了卖家取消客户订单的数量。FBM卖家取消订单率超过2.5%,将面临账号被封的风险,即使是FBA卖家,在使用站外促销后大量取消订单,也可能被认为涉嫌欺诈。

以上就是亚马逊账号被封的六大禁忌,希望对您开店有所帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务,助力更多卖家安心、放心地开展跨境业务,将优质产品高效地带到全球市场。

常见问答(FAQs)

1. 如何避免销售假冒伪劣商品?

答: 卖家需要严格把控商品品质,确保货物功能和外观符合要求。一旦发现客户投诉,应该及时处理,以免影响账号。

2. 亚马逊上架商品有哪些限制?

答: 亚马逊对商品上架有详细的规定,卖家在上架前需仔细阅读,避免违规商品上架,如虚拟商品链接等。

3. 未经品牌授权能否在亚马逊上销售?

答: 不能。未经品牌授权在亚马逊销售受品牌保护的商品,将被认定为侵权,账号将面临被冻结的风险。

4. 怎样确保所销售商品已经过认证?

答: 卖家需要提前做好商品认证工作,不同用途的商品需要不同的认证方式。未经认证的商品将被亚马逊视为存在安全隐患。

5. FBM卖家如何避免发货滞后?

答: FBM卖家需要严格控制发货时间,确保按时发货。如果发货滞后率超过4%,将导致账号被封。

6. 亚马逊对取消订单有什么限制?

答: 为了保护用户体验,亚马逊对卖家取消订单的数量有严格限制。FBM卖家取消订单率超过2.5%,将面临账号被封的风险,FBA卖家大量取消订单也可能被认为涉嫌欺诈。