文章标题：Shopee子母账号常见问题解析

前两天，吉易已有发文详细介绍Shopee子母账号的注册流程。这次给大家详细讲讲子母账号一些常见问题。由于Shopee将于2019年11月14日起停止邮件发送钱包密码，各位卖家需要完成子母账号的注册、激活以及相关配置。

一、我需要开通子母账号

根据平台最新规定，卖家需要创建子母账户的话必须同意【Shopee母账号信息收集表】并盖公司公章。请到下面的问卷中提交资料，虾皮客服组同事会核实并处理，预计时效5个工作日。有任何疑问可通过400电话和邮箱联系虾皮客服。

【提交信息的问卷】https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx

【问卷中需提交的】Shopee母账号信息收集表模板：https://shimo.im/docs/qjchv6yDx6QhqdJw

请注意：一个手机号或邮箱只能申请1个子母账号，必须使用未申请过的信息填写问卷。SIP 店铺不能通过子母账号管理。

二、我已经填写问卷，提交申请了

1.填写后收到不符合通知

请根据邮件重新填写问卷，保证信息完整、正确。 提交问卷：https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx 注意：一个手机或邮箱只能申请1个子母账号，必须使用未申请过的信息。SIP 店铺不能通过子母账号管理。

2.收到符合申请通知，但超过5日未收到激活邮件

新店邀请邮件存在延时，一般24h内收到。请检查垃圾箱有无Shopee邮件。如长期未收到，可更换新邮箱申请：https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx