"雨果微友圈?扒点干货"是雨果网推出的一档微信访谈节目。在第五期节目中，我们邀请了上海屹拜网络科技有限公司老板，Wish大卖家代晶（Jimmy）先生，就"小团队如何做好Wish平台运营"的主题进行了深入探讨。以下为本次微信访谈的全文实录。

如何选品以及如何推爆款

*Q: 代晶，你是如何与Wish结缘的，在你眼里，Wish是个具有什么样特性的平台?*

A: 我是通过Facebook知道这个平台的。当时主要在做eBay, 把eBay上的一些产品上传到自己的Facebook专页。一年多后的一天，有一位Wish的招商人员（Peter Jackson）在Facebook上跟我发站内消息，邀请我去他们平台卖东西。

*Q: 想要注册Wish平台，需要做好哪些准备工作？账号审核时常一般多久?*

A: 注册Wish账户其实很简单，准备一个身份证，手机号码就可以了。我最开始注册的时候都不需要用身份证。现在开通账户，只要是按照Wish的要求去提交文件，很快。找账户经理的话，审核估计会更快点。

*Q: 你应该不止申请一个吧？目前运营Wish多久了，当初是如何通过海外市场调查分析进行选品，共有多少SKU呢?*

A: 申请的账户有3个，处于上架产品的SKU有8000多个。运营Wish平台14个月，因为Wish主要是针对欧美的销售平台，所以产品主要还是找一些欧美客户喜欢的东西。开发产品，我自己的思路主要集中在3个途径：看eBay，Amazon上热销的产品；多看一些时下热门的美剧，电影和流行杂志；认识一些国外的朋友，和他们聊一下国外的流行趋势，社会热点。

*Q: 你觉得自身的优势在哪里?*

A: 说真的，觉得自己没什么优势。能做到现在的规模，其实不难。非要说自己的优势，就是有一颗不服输的心。

*Q: 在上传产品过程中，需要注意哪些方面，目前产品审核似乎非常的慢，主要原因有哪些?*

A: 现在Wish对产品的审核异常严格，所以建议最好是自己拍图，800*800的JPG格式最好，与侵权有关的产品一律不要尝试上架。

*Q: 你是如何推爆款的，有什么参考标准吗?*

A: 因为Wish这个平台相对于eBay、Amazon比较新，所以曾经在eBay和Amazon上比较热销的产品，都会尝试在Wish上架，目前卖得都还不错。我现在推爆款的思路很简单，就是找一些款式新颖，质量过关，让人有眼前一亮有感觉的产品。

小团队如何排兵布阵

*Q: 你这样日出千单的团队，目前有多少人，是如何安排他们的工作?对于那些想要入驻的卖家，你建议他们如何排兵布阵?*

A: 目前我们团队有15个人，还正在扩充中。希望年底的时候，整个团队人数在30-40个人的样子。业务方面，2-3个人做Wish，1个人做亚马逊，2个人做独立站，其他的同事都是属于后勤部门。

如果是1-3个人的团队，建议只做wish或者AM。现在就认识不少做wish的小团队，1-3个人，一天也能出1000单。eBay就不用考虑了。

*Q: 你们是否有屏蔽什么国家，为什么?*

A: 现在有屏蔽南美和东欧地区的国家，道理很简单，因为物流不行，达不到Wish现在的要求。发了的话，退款率很高。现在Wish的产品，退款率超过5%会被直接移除。

*Q: 但哪怕是那些可以按时到达的国家，也总会有遇到缺货的似乎吧，一般这种情况都是如何处理的?*

A: 缺货的情况当然有遇到过，特别是供应商断货的情况下。这个时候会直接找到工厂，下订单。如果缺货不是很多的情况下，会让采购在淘宝上找同款产品，大多情况下，都是可以找到的。

Wish也有自己的平台活动

*Q: 看来稳定的供应商对于卖家的是否成功起着很至关重要的的作用。另外一个考验卖家能力的就是应付纠纷投诉的情况，一般你们会如何去应对，如果产品被判侵权，有会怎么应对?*

A: Wish没有所谓的纠纷，目前真实情况是大部分的投诉，损失都是由卖家或者Wish来承担。如果产品被判侵权，我会第一时间去看一下是不是真的侵权。如果是自己疏忽，上了一些侵权的产品，这个无话可说。反之，一定会联系Wish那边进行申述。有赢的申述的先例!

*Q: Wish短时间内的三次融资，伴随着规则政策的不断变化，对此你是什么看法?*

A: Wish这块确实需要尽快地优化好。我估计Wish的运营者也没想到Wish一下子有这么多的商家在使用，所以也没有预估好要维护好这个平台需要去改变很多规则政策。目前Wish的做法比较简单粗暴，作为卖家，我不能代表别人，我只能让我自己尽快去适应。

*Q: Wish是一个智能型推荐产品给买家的平台，相对其他平台来说价格战并不是很激烈，那么站外引流有试过吗?*

A: 有尝试过在Facebook上给Wish链接引流，但是效果并不明显。目前这个尝试已经停止。不过值得说的是，Wish其实是有很多促销活动的。他们在Facebook上的营销做得很好。之前有个促销的活动：如果你在Facebook上推荐3位你的好友注册成为Wish的用户，你就可以免费得到7-10美金的优惠券。