编辑导语：由于2021年亚马逊大规模封号的原因，催生了很多海外仓FBA备货中转的业务，同时也让FBA退货换标业务火了一把。这篇文章，作者总结了FBA退货换标做针对性的处理，一起来看看吧。

在21年年底之前，我听过很多次FBA退货换标的业务，但是一直没有机会看到过对应的海外仓系统的解决方案，也没有实际调研接触过做FBA业务的海外仓，所以我对FBA退货的业务并不太熟悉。但是刚好前段时间因为工作的原因，有机会调研仓库，设计相应的系统解决方案，发现网络上的很多资料都不太准确，而且很多系统没有专门对FBA退货换标做针对性的处理，所以我决定自己写一篇文章来总结一下。

一方面是输出自己的项目经验总结，另一方面也是希望有相关业务的仓库朋友们看到此篇文章之后可以一起探讨、学习一下。

一、退货换标的业务流程

FBA退货换标的流程大致上可以分成三大块：

1. FBA仓库退货到海外仓

2. 海外仓接收并处理

3. 海外仓重新发出到FBA仓库

二、退货换标的一些特点

上文大概讲了一下FBA退货换标的业务流程，从图中可以发现，有一些操作好像很复杂，而且也很绕，不好理解。正是这些特点的存在，再加上不同仓库对FBA退货的入仓之后的处理又不一样，所以才导致退货换标的系统不太好做，市面上也没有很成熟的方案可以参考。

三、退货换标的功能

通过上述的流程和特点的介绍，如果需要设计一套FBA退货换标的系统，一般需要三个大模块的功能，分别是：

1. FBA退货预报入库

2. FBA退货下发换标指令

3. FBA退货重新出库

四、退换换标的设计难点

对于亚马逊的退货换标来说，其实初次理解业务就挺难了，因为亚马逊的后台账号并不是一般人能拿到的，没有后台账号的截图，单凭网络上一些断断续续的介绍，并不能很清晰的理解这些术语和业务流程是怎么样的。