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做跨境电商的朋友们对亚马逊的飞轮理论再熟悉不过了，飞轮理论是亚马逊CEO杰夫.贝佐斯在创立亚马逊初期提出的一个商业理论，指的是公司的各个业务模块之间有相互的作用力，就像互相咬合的齿轮一样， 齿轮组的快速运转与每一个参与的齿轮都有关系，齿轮带动着齿轮组转动起来，齿轮组又反过来带动齿轮，如此循环。
做了这么多年的亚马逊店铺，我对飞轮理论的理解是其核心更加侧重于价值互换，且可持续发展，即在互惠互利的基础上，形成一个价值链生态。卖家也好，客户也罢，需要在价值链生态中实现并贡献自己的力量，如此循环下去。秉承这个理念，再回头看亚马逊“以用户体验为中心”的原则就好理解了。
因此亚马逊卖家们在组建团队的时候，同样要有长远的价值输出的战略。围绕飞轮理论提供更好的产品及用户体验，以此来获取更多的客户评价和搜索流量，最后积累更多的忠实用户(粉丝)并通过更优质的用户洞察数据，不断地优化产品及用户体验，如此循环。所以正向的价值驱动才是未来团队的核心竞争力，各位卖家要把眼光放得长远些。
