Shopee菲律宾站近期宣布将于2024年2月5日起实行新的延迟出货率计分制度。这一变更对于卖家而言意义重大,直接影响卖家的业务运营和店铺信誉。以下为新规的关键点和卖家需要注意的事项。

新规要点

延迟出货率计分：

延迟出货率达到或超过5%,将被计1分

• 如果延迟出货率≥5%且延迟出货订单数量≥60张,将被计2分

• 延迟出货率必须低于4.99%,卖家才有资格入选优选卖家计划

计分周期：

新规将从2024年1月29日至2月4日期间的订单开始执行

对卖家的影响

店铺信誉影响：

延迟出货率是衡量卖家服务质量的重要指标,高延迟出货率可能会导致买家体验下降,影响店铺整体评价

优选卖家资格影响：

达到优选卖家标准能为卖家带来更多的曝光和信誉,但延迟出货率的高低将直接影响这一资格的获得

经营策略调整：

高延迟出货率可能迫使卖家调整其运营策略,比如改善库存管理、加强与物流服务商的合作等

相关注意事项

1. 增强库存管理:确保有足够的库存应对订单需求,避免因库存不足导致出货延迟

2. 优化物流合作:与可靠的物流合作伙伴合作,确保快速、准时的订单处理和配送

3. 定期监控出货效率:定期检查和分析出货流程,及时发现并解决可能导致延迟的问题

4. 提前规划促销活动:在大型促销活动期间,提前准备充足的库存和加强物流安排,以应对订单激增

5. 及时沟通与透明度:如遇到不可抗力因素导致延迟,应及时与买家沟通并解释情况,保持透明度

综上所述,Shopee菲律宾站的新规对卖家提出了更高的要求,卖家需要积极适应这一变化,通过改善内部管理和物流合作,以降低延迟出货率,维护店铺信誉并获取更多的销售机会。