亚马逊近日发布了2023年品牌保护报告,公布了其在打击假货、保护消费者和品牌权益、追究不良行为者责任、提升消费者和卖家品牌保护意识等方面取得的关键进展。报告显示,2023年亚马逊在全球发现、查获并妥善处理了超过700万件假货,并持续创新,致力于为品牌和第三方卖家创建公平健康的销售体验,为消费者提供值得信赖的购物环境。
亚马逊卖家服务团队全球副总裁Dharmesh Mehta表示:"亚马逊致力于成为地球上最以客户为中心的公司,消费者可以在亚马逊发现和购买广泛的安全的正品。我们知道客户的信任很难赢得也很容易失去,这也是为什么信任是我们与客户建立关系以及持续创新的基础。未来我们将持续创新,直到将假货'清零'。"
2023年,亚马逊在全球投入超过12亿美元,雇佣了超过15,000名员工,包括机器学习科学家、软件开发人员和专家调查员,以保护消费者、品牌、第三方卖家和亚马逊商城免受假货、欺诈和其他形式的侵害。