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近期有不少跨境卖家朋友反映,产品推广后容易收到差评,导致销量和好评率下降。针对这个问题,笔者总结了一些新的有效方法,希望对大家有所帮助。以下是具体内容:
产品上架初期,除了要确保产品质量,还需要积极采取一些评价积累措施,如:
1. 主动邮件跟进催评,可利用一些软件工具提高效率。
2. 在感谢卡中留下联系方式,及时解决买家问题,避免差评产生。
3. 定期对产品进行测评维护,保持好评居多的状态。
4. 利用亚马逊社区的QA功能,主动与买家互动,获得好评。
总之,既要从产品本身着手,也要配合各种电商运营手段,才能有效积累正面评价,提高店铺形象。
文章来源:Sunny随手记
