近日，市场研究公司Numerator发布了《2023年亚马逊购物者报告》。这份报告详细揭示了亚马逊购物者的人口和心理特征,以及其首选零售渠道。

根据Numerator的研究,过去一年,约80%的美国购物者从亚马逊购买了商品。虽然亚马逊购物者的渗透率低于沃尔玛(95%),但其客户的复购率非常高,达到99%。

按年龄分类,亚马逊平台7%的购物者为Z世代,27%为千禧一代,32%为X世代,剩余34%为婴儿潮一代。在收入层面,48%的亚马逊购物者年收入在4万至8万美元之间,其次是年收入4万美元以下的24%。从性别上看,女性购物者占比75%,远高于男性的24%。总的来说,亚马逊平台的主力军是年收入约6万美元的X世代白人女性。

研究还发现,每位亚马逊购物者平均每周下1到2笔订单,2023年的平均订单数量为72笔,平均订单支出为2662美元。亚马逊购物者大约五分之一的消费发生在网上,这一比例高于美国整体平均水平。值得一提的是,他们也会在其他平台上研究产品和比较价格。

2023年,亚马逊购物者在手机配件、医疗用品和小厨房电器上花费最多,更倾向于购买迪士尼、Hanes、Kraft和苹果以及亚马逊自有品牌产品。

作为全球第二大零售商,2023年亚马逊的净销售额达到近2559亿美元。如今,亚马逊在全球拥有超过150万用户,在美国设有1363个配送中心、物流中心和其他设施,在其他国家拥有1176个设施。

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