近期,在 AMZ123 卖家交流群内,不管是无品牌卖家还是品牌卖家,都在创建链接时遇到了各种各样的问题,导致 listing 上架失败。那么到底该如何解决呢?本文将为大家一一详解。

UPC 码与商品不匹配

AMZ123 卖家交流群内,有卖家询问:"有没有新店铺创不了链接的?填 N/A 也不行的。"随后有大量卖家呼应,表示自己也遇到了同样的问题。

截图显示:"您使用的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 码与您尝试发布的商品不匹配。"

据悉,大部分的都是无品牌卖家遇到此类情况。更有卖家放出截图表示有亚马逊客服已确认:"品牌名写 N/A 已经不行了,现在新店铺无品牌就无法上传链接。"

那亚马逊真就让无品牌卖家无路可走?其实不然。小编汇总了以下卖家们提出的系列解决方法供大家参考:

1. 确认自己的 UPC 码是否正确;

2. 多尝试其他的品牌名称,如 Nbrand、Brands、Generics 等;

3. 询问卖 UPC 的客服。

错误代码 5665

除了 UPC 码与商品不匹配之外,还有卖家表示无品牌的新店铺想上架 listing 总是遇到错误代码:5665。针对此问题,也有卖家给出了以下解决方法:

1. 没有申请品牌的 brand name 和 manufactuer 填写:Generics 或 Brands;

2. 产品和外包装,贴上品牌名,UPC 条形码,发邮件申请解除 5665 错误代码,并申请豁免使用自己的品牌;

3. 开 case 问客服,按客服要求操作、提供资料。

错误代码 5461

除了无品牌卖家,不少新注册品牌的卖家也遇到了无法创建链接问题。出现错误代码 5461 是因为品牌备案没刷新,卖家只需要去品牌注册页面开 case 刷新即可。

总而言之,针对无品牌卖家在创建链接时遇到的问题,最好的解决办法就是:注册商标/获得品牌授权→进行品牌备案→申请品牌豁免。对于有品牌的卖家而言,除了注册品牌,还需要及时刷新品牌备案状态,避免出现错误代码。