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中东地区正成为全球电商巨头的新战场。速卖通等中国跨境电商平台正借助当地市场的巨大潜力,加速占领这一新兴蓝海。通过大规模投入、本地化策略等手段,速卖通正在中东大展拳脚,获得突飞猛进的发展。
作者 | 廉美珍
编辑 | 韦伯
一个巨大的新增市场正在对AliExpress速卖通上的中国卖家敞开。"阿联酋和沙特两个国家增长最快,大概翻了5-10倍","最近不少订单都是沙特的"。女性礼服品牌SERENEHILL创始人肖俐娟是一名在经营速卖通的跨境电商卖家,近一年来,她亲眼见证了速卖通在中东市场的快速发展。
此刻,如果置身于沙特利雅得最热闹的林荫大道时代广场,你会看到超巨幅的速卖通线下广告正在全方位多角度地和熙熙攘攘的沙特消费者们"Say Hi"；与此同时,沙特最大的公路路牌也呈现着速卖通的巨幅广告,穿梭往来的车辆川流不息、络绎不绝,让速卖通的线下知名度进一步提高。
沙特地标—林荫大道时代广场的速卖通广告
如今正值伊斯兰世界里的传统节庆斋月,这不仅是穆斯林们禁食和净化心灵的月份,也是进行家庭聚会与宗教仪式的重要时期,购物的需求由此应运而生。在互联网普及率90%以上的中东,斋月也成为电商促销的热门周期。速卖通在沙特最地标性建筑的线下展示,也让不少沙特消费者拿出手机、即刻下载,开启了斋月shopping新体验。
当然,速卖通在中东的投入,还远不止于此。据沙特媒体报道,沙特著名球星Salem Al-Dawsari（萨勒姆·达瓦萨里）和Feras Al Brikan（菲拉斯·布赖坎）已正式签约成为速卖通AliExpress中东代言人。前者曾在2022世界杯中用一记冷射搅乱了梅西带领阿根廷的晋级梦想,在将足球视为民族的荣耀和责任的沙特,这两位球星可谓炙手可热。
这也是此次,速卖通继韩国市场之后,再次使出"本地面孔"策略,通过签约两位足球巨星,有助于其在短时间内吸引大量新用户注册,快速提升影响力。在斋月期间,速卖通也借势发力,推出与球星相关的活动、为消费者赠送球衣,以此来吸引更多用户。目前两位代言人的社交账号粉丝累计达240万,在全中东地区都拥有极高的人气。
除此之外,中国电商的加速进军,也提升了中东市场的物流水平。中东地区地广人稀,人均派送面积较大;并且在道路基建领域,过去"没有一条真正意义上的高速公路"。区别于国内快递员普遍用电动三轮车进行配送,在中东地区,因为人口稀疏、配送距离较远;且物流价格较高,消费者习惯于单次购买多件商品,单位包裹体积较大,快递员多驾驶五菱宏光大小的面包车来进行配送,在人迹罕至的沙漠地带,甚至需要用骆驼去派送最后一公里。
为此速卖通和菜鸟国际携手提升履约时效。2022年8月,速卖通联合菜鸟国际快递在以色列开设了第一个中东海外仓和分拨中心;2023年6月,速卖通在阿联酋迪拜新增设海外仓,服务覆盖中东全境。长期的物流建设在2023年开始集中爆发,2023年8月速卖通AliExrpess中东区域订单量环比大涨40%。
在中东的一系列频频发力,也带来市场的正向反馈。今年3月,是速卖通在全球推出基于托管模式的Choice服务一周年。Choice业务,已成为拉动速卖通订单同比增长60%的主要动力,速卖通Choice的模式本质是把原来纯平台的商业模式,升级成为一个由供应链效率驱动、平台market place加全托管的混合型业务模式,以最合适的方式做好平台的供给,平衡丰富度与价格。今年1月,Choice订单已经占到平台整体订单量的一半。
根据迪拜南部电子商务区发布的报告显示,预计到2026年,中东北非地区的电商总规模将达到570亿美元,且呈现出强劲的增长趋势。阿里一方面通过旗下土耳其电商平台Trendyol将全球化商业触角伸向中东多国;一方面用速卖通进击GCC海湾国家,持续加码中东市场,并且不断透过菜鸟进行跨境物流建设。
中东地区尤其是海湾国家,有着充足的年轻人口、较高的消费能力,以及可观的数字经济规模。随着以沙特为代表的中东国家加快世俗化与对外开放进程,中东女性正在愈来愈多地参与公共生活,"她经济"所带来的消费增长潜力,让中东这一片电商热土的增长前景更富想象力。
与此同时,中东也吸引了其他跨境电商平台如SHEIN、Temu等纷纷入局,加剧了这片蓝海的竞争。但多家电商平台的持续投入,也必将带动中东电商市场的进一步繁荣。
