近日,亚马逊发布了一项新规,要求自配送的卖家在订单确认发货时需提供承运人名称和配送服务/配送方式。如果未填写相关信息,卖家将无法确认订单发货。如果在预计发货有效日期后7天内仍未发货并确认,亚马逊将自动取消订单。超时未成功发货的订单可能会导致卖家的迟发率(LSR)升高,从而使账户暂停。

云途物流亚马逊卖家注意事项

1. 云途物流客户在亚马逊发运时,一定要确保在下拉列表中选择承运人(Yun Express)及对应的配送服务/配送方式。

2. 亚马逊后台展示的配送渠道名称和云途物流渠道名称有所不同,如您使用云途全球专线挂号(标快)渠道发货,亚马逊后台对应的配送服务则是:云途全球专线(标准)-追踪,具体对应关系请参考上表。

3. 此政策适用于亚马逊各大站点的自发货发运方式。

Q\u0026A

1. 为什么要输入承运人名称和配送服务/配送方式?

通过您提供的承运人名称、配送服务/配送方式和追踪编码,亚马逊可以将物流商的轨迹信息同步给买家,使买家能够轻松追踪货件,减少消费者对卖家的负面反馈。

2. 自配送卖家如何在后台输入承运人名称和配送服务/配送方式?

3. 使用ERP的卖家如何才能标记发货?

请您联系对应的ERP确认是否有进行承运人名称及配送服务的配置。