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跨境知识
发布时间:2月前
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如何处理网购虚假发货的商家问题


如果你在网购时经常遇到商家不发货或物流信息一直卡在揽收不动的情况,那很可能是商家进行了虚假发货。这种行为不仅让消费者白白浪费时间,也严重损害了商家的信誉。那么,我们该如何应对这些不良商家呢?下面就给大家介绍一个小方法。


组包发货场景下的揽收投诉处理


1. 点进订单详情页,找到投诉商家。

2. 选择"发货问题"作为投诉原因。

3. 选择"未按约定时间发货",并上传超时发货的截图。如果情况属实,你就能获得10%-30%的赔付。


这个办法真的很实用,只需三步就能拿到赔付。希望对你有所帮助。

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