近年来,跨境电商发展势头最快的无疑是亚马逊。但是整个跨境电商市场的规模庞大,亚马逊还远远没有达到"独霸天下"的程度。作为全球排名前三的跨境电商平台,eBay虽然占据的市场份额没有亚马逊那么大,但其市场规模也是不容忽视的。据统计,eBay每月活跃用户超过16亿,这是一个非常庞大的体量。
eBay这些年虽然发展速度没有过去那么强劲,但仍能稳居全球前三,可见其根基深厚。这离不开全球许多用户的支撑,可见eBay支持者众多。那么,让众多用户钟爱的eBay到底有哪些魅力呢?
在eBay上,无论你是新手卖家还是老手,每个卖家都有平等的机会销售产品。作为新建店铺的卖家,你也无需过多担心无法与大卖竞争,这都得益于eBay的流量分配规则。对于新上架的商品,平台会在48小时内给予一定的流量曝光和排名,大约排在前12-26名,这无疑是对新手卖家的极大福利。
eBay的入驻成本很低,但并非随意放任任何个人和机构入驻。相反,eBay有着严格的筛选机制,对入驻资质有着较高的要求,如地址证明等。这就使得很多对eBay有兴趣的人望而却步,认为eBay并不友好。但事实上,eBay通过这种严格的筛选,确保了平台上存在优质的卖家和商品,给买家带来愉悦的购物体验。
eBay的评价体系非常完善,与淘宝的自动好评机制不同,买家的评价时间被限定在60天内。另外,eBay能够高效联系到买家,及时沟通解决问题,这也为评价体系的健康发展提供了保障。即使收到差评,卖家也有机会与买家沟通,并获得修改差评的机会。
eBay对于表现优异的卖家是非常慷慨的,会给予多个账号进行销售。这源于eBay过去的铺货销售模式,需要更多的店铺来完成。只要卖家在eBay的表现出色,就有机会获得eBay的"子账户"邀请,与主账户默认关联,共享资质。
eBay的费用体系相对简单,主要包括上架费、成交费、支付费用、广告费和订阅费等。在各项费用中,eBay给予了一定的优惠和灵活性,这也是eBay深受初创者青睐的原因之一。
eBay支持多种销售模式,包括一口价、不免邮、多属性、拍卖、定价出售等。这些模式针对不同情况都有优秀表现,卖家可根据自身情况灵活选择或组合,以扩大业务。
eBay在款项回收速度上的表现优于亚马逊等平台。卖家可以设置"立即付款"要求,买家在下单时即需先行付款,货物有物流信息后款项会快速解冻。另外,PayPal每月给大中华区卖家5次提款机会。
eBay客户服务具有较高的及时性,大中华区卖家可通过线上聊天、电话或邮件等多种方式联系客服,获得及时的支持和处理。
总的来说,跨境电商并没有想象中那么难做,只要我们不断学习、深入了解平台特点,并用心经营,定能找到适合自己的发展道路。