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关于"使用eBay数据对接海外仓，服务标准免考核"的常见问题解答
eBay 持续优化海外仓服务政策,为了鼓励更多卖家参与使用 eBay Fulfillment 及 eBay 数据对接海外仓服务,eBay 进一步简化了海外仓服务标准政策,并推出了 eBay 数据对接仓免考核政策。以下是对于此次政策更新的一些常见问题解答。
为了持续助力卖家拓展海外仓业务,并鼓励更多的卖家参与使用 eBay Fulfillment 及 eBay 数据对接海外仓的服务,eBay 进一步简化了 eBay 海外仓服务标准政策,并向广大海外仓卖家推出了 eBay 数据对接仓免考核政策。
Q1: 达到免考核条件的交易是否不会被所有项目评估?以及免考核是指整个账号都不会被考核吗?
答: eBay 数据对接海外仓发货的免考核只针对海外仓物流标准考核模块。如 Seller Standard 和其他评估项目仍然会对交易进行考核。此次更新是针对所有数据对接海外仓符合免考核的交易在海外仓物流标准项目里进行免考核,而非账号级别免考核。
Q2: 这次海外仓政策更新是否针对低单价及大重货的交易提供免考核?
答: 该 eBay 数据对接海外仓免考核政策是针对所有使用对接仓且符合条件的交易进行免考核,不区分低单价和大重货。没有满足此对接仓免考核政策的低单价和大重货交易仍然需要按照目前针对低单价和大重货交易政策进行考核。
Q3: 由于 eBay 数据对接海外仓对接问题导致没有享受免考核政策,eBay 将如何进行处理?
答: 请卖家在卖家中心下载未免于考核的交易,在确认已将这些交易传输到数据对接海外仓且这些交易满足了免考核的条件后,卖家可以在卖家中心进行申诉并反馈给客户经理。
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