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跨境电商
发布时间:6月前
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又一批评论被删除,你发现了吗?亚马逊的评价整顿持续进行


亚马逊对评论的审查一直在持续,但在政策和对策之间,对于卖家来说,"要不要刷单"就如同"要不要吃饭"一样直接。如何积累评论也是卖家们长期关注的话题。小编在论坛上发现了几个关于刷单的问题,在此分享给大家。


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又一波评论被删除


小编在跨境知识问答社区看到几位卖家反馈,亚马逊美国站最近又删除了一批评论,包括FBA刷出的VP评论。你有遇到同样的情况吗?


有卖家表示自己也有评论被删除,全都是VP评论;另一位卖家更加悲惨,他的很多评论被删除,而且现在还在继续删除,每天都会消失几个VP评论。一边花钱刷单,一边被平台清扫,真是令人心痛。而欧洲站的审查似乎比美国站更为严格。


对于这波删评,业内人士表示这是正常的。最近确实删除了一批带有VP标识的评论,原因无解,大家还是要小心谨慎。


还有一些新手卖家天真地问,我有购物记录啊,亚马逊怎么知道我刷单呢?而且我店铺的评论还在,是不是看脸的?


亲爱的,不要把亚马逊当成和你一样单纯的人。一个卖家账号天天购物,然后接连给好评,你觉得不会被怀疑吗?尤其是那些带有引导性的评论,简直是自投罗网。你知道的,想让正常的买家留个评论都难,更何况你一个劲地催促。亚马逊的大数据肯定能判断真伪,就算有模糊地带,也宁可错杀一百不放过一个。


无论如何,长期刷单的卖家还是要格外小心谨慎。不过,刷单也会起到积极作用,关键是刷单量持续增加而排名反而下降,这是怎么回事?


刷单量增加却排名下降?


在论坛上,一位卖家"happy"分享了自己的困惑:给新品刷单,刷单量在增加但排名却在下降,难道是被亚马逊发现了?


其他卖家分析:如果是被亚马逊发现,卖家应该会先收到一个小红旗警告,但这位卖家并没有收到。所以可能是同行的出单量比他的多。不过当这位卖家刷单量还不多时排名就有上升,现在刷单量一直在增加,而且这个类目或节点下其他卖家销量未必都在上升。


另一些卖家认为,可能是自然成交量的问题。也就是说,卖家的实际出单维持不了当前的排名,虽然刷单量增加了,但自然出单反而减少了。比如今天刷了50单,自然出单30单,排名1500;明天刷60单,自然出单10单,总单数就比昨天少了,排名也会下降。此外,也不排除其他卖家的刷单更加厉害,或者出单量更多的可能。


积累评论的几种方法


很多卖家都在探索有效积累评论的方法,Roy分享了自己使用的5种方法,虽然速度较慢,但风险较低且有效,受到不少卖家的点赞:


1. 使用Amzhelper的秒杀模式,评价回收比较慢;

2. 在社交媒体寻找测评人,全额购买后线下退款;

3. 偶尔刷2-3单,过一段时间再去回收评论;

4. 刷直评,价格便宜,主要用来积累总评论数及获得差评;

5. 使用EDM催评软件,效果不错。


小编补充一点,使用Amzhelper时常会被其他人抢走库存,可以一次设置一个库存,被抢走就补充一个。另外,直评好像已经不太管用了,前段时间被亚马逊警告过。卖家需要根据自身情况选择合适的方法。


(编辑:亿恩 贾锐杰)


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