跨境电商是现今电商市场中不可或缺的一部分。其中,德国作为欧洲电商市场的重要组成部分,其线上用户规模庞大,消费能力也很强。对于商家来说,了解eBay德国站的合规要求非常重要。本文将为您详细解读eBay德国站对产品销售的相关合规要求。

公司信息展示合规要求

商家必须在商业卖家信息栏提供正确的商业信息,包括:

1. 公司名称

2. 公司法人代表的全称

3. 公司地址(不能仅有PO BOX)

4. 联系方式:邮件、电话、传真

5. 公司注册号码(如适用)

6. 公司的增值税(VAT)注册号码(如适用)

退换货政策要求

商家必须在购物条款和条件中,采用退换货政策模板,并自行替换适用于自己的内容。对于销售给欧盟境内消费者的商品,商家必须提供无条件退货的权利,买家可在14天内要求全款退货。

售价说明要求

商家必须提供清晰、没有歧义的价格说明,包括:

1. 是否含税

2. 是否含物流及投递费用

3. 是否含其他费用(关税、进口税等)

4. 如有折扣,原价必须真实

5. 如有市场零售价RRP,该价格也必须真实

条款和条件要求

虽然条款和条件不是必须提供的信息,但如果商家希望提供,则必须使用德语。同时,商家还需要说明产品的质保及保障情况。

此外,部分特定商品如电子烟等,还需要取得德国政府的允许才能在当地市场销售。

总的来说,在进入德国跨境电商市场前,商家务必提前了解并遵守当地的各项合规要求,以确保业务合法合规运营。