对于亚马逊FBA卖家来说,了解FBA的各项规则和政策是非常重要的。然而,即使是资深的FBA运营者,有些FBA冷知识也可能不太清楚。本文将为您揭秘5个鲜为人知的亚马逊FBA冷知识,希望能帮助您更好地规避风险,提高经营效率。

1. 退货时FBA会收取佣金

买家退货时,亚马逊会从退款金额中扣除20%作为佣金,剩下的80%才是卖家能拿到的金额。不管是部分退款还是全额退款,这个比例都是2:8。

2. 部分产品类目需额外支付退货费用

一般情况下,FBA只会收取20%的佣金,不会再向卖家收取其他费用。但对于服装、手表、珠宝、鞋包和太阳眼镜以及行李箱等五大类产品,FBA除了佣金之外还会另外收取退货费用。

3. 退货商品FBA的处理方式

如果买家退货的商品还能继续销售,FBA会将其重新放入库存。如果是因为亚马逊造成的商品损坏,平台会给予赔偿。但如果是因为买家原因导致商品损坏,亚马逊是不会承担任何责任的。

4. 如何向FBA索赔退货订单

买家收到退款后的45天内必须将商品退回到FBA仓库,否则平台需要赔偿给卖家。赔付金额的计算方式比较复杂,综合了销售历史、ASIN销售情况等多个因素。

5. 亚马逊赔付数据不准确怎么办

亚马逊可能会遗漏一些需要赔付的订单。这种情况下,卖家应主动发起索赔,而不是被动等待亚马逊赔付。除此之外,还有很多其他可以申请索赔的情况,可以借助专业工具来提高索赔成功率。