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近日,国内知名网络消费纠纷调解平台"电诉宝"(315.100EC.CN)接到商家投诉,称阿里巴巴旗下的"全球速卖通"恶意关闭商家店铺,扣留货款和保证金。根据投诉案件,以下是相关情况概括:
根据"电诉宝"受理的跨境电商领域用户有效投诉,全球速卖通排名第二位,最新评级为"不予评级"。其他被投诉的类似电商平台还有:寺库、洋码头、天猫国际、考拉海购等。
投诉案例显示,"全球速卖通"存在疑似霸王条款、冻结商家资金、退店保证金不退还等问题,给商家带来严重影响。平台方面未给出满意的处理反馈。
