跨境电商Shopee卖家2020年春节前后注意事项

随着2020年春节的临近,Shopee平台公布了春节期间的相关安排,包括卖家必须提前做好的准备工作、平台的重点活动以及物流安排等。跨境电商卖家在这个特殊时期需要关注哪些重点内容呢?

一、2020年春节前卖家必做准备

1. 国内工厂春节放假时间长,货源可能紧缺

2. 东南亚市场春节期间与内贸不同,当地卖家会持续营业

3. 中国国内段快递在1月底就可恢复正常

4. 有经验的跨境卖家通常不放假,会安排足够人力值班

因此,卖家需要提前备足现货,合理安排仓库值班人员及发货时效。同时还要做好店铺及商品的休假说明,设置客服自动回复,合理调整预售商品。

二、春节前后平台的重要活动排期

马来西亚市场:1月2日-1月28日期间有多场促销活动

新加坡市场:1月2日-1月31日有主题及类目活动、大促高峰期及清仓活动

此外,各市场的2.2大促选品方向也有所不同,卖家需要提前做好准备。

三、卖家如何维持店铺热度?

1. 捆绑销售热卖商品

2. 发放专属优惠券或小礼品

3. 设置关注礼

四、春节期间平台物流安排

1. 发货时效预计延长8-10天

2. SLS深圳仓及香港仓会有短暂休息

3. 客服热线在1月25日-1月27日放假

总的来说,跨境电商Shopee卖家在春节期间需要提前做好各方面的准备,合理安排人力及货源,并充分利用平台的营销活动提升店铺热度。