Shopee公布了2020年春节的卖家准备攻略,包括了春节前的必做工作、平台重点活动以及春节期间的物流安排。作为跨境卖家,在这个重要的销售旺季,提早做好准备很关键。下面我们一起来看看Shopee的这份攻略。

一、2020年春节前卖家必做准备

Shopee跨境卖家在春节期间需要注意以下几点:

1. 国内工厂春节放假时间较长,货源可能会短缺。

2. 东南亚市场与国内不同,当地卖家会持续营业,买家的购物需求不受影响。

3. 2020年春节比往年早,1月底中国国内段快递可以恢复。

4. 经验丰富的跨境卖家一般不放假,会安排好仓库和客服人员。

针对以上情况,建议卖家:

1. 在工厂放假前备足现货;

2. 合理安排仓库值班人员和发货计划;

3. 不建议开启休假模式,以免影响店铺流量和客户体验。

而在不开休假模式的情况下,卖家可以做以下准备:

1. 在店铺首页和商品描述中添加休假说明;

2. 提前安排好聊聊客服值班和自动回复内容;

3. 合理设置发货时效,不要修改热卖商品为预售;

4. 对于预售商品,要慎重调整,以免影响店铺资格。

二、春节前后Shopee平台的重点活动

1. 马来西亚市场春节大促时间安排

2. 新加坡市场春节大促时间安排

3. 其他市场2.2大促选品方向

三、如何维持店铺热度?

1. 捆绑销售热卖商品

2. 发放优惠券或礼品

3. 设置关注礼

四、春节期间平台物流安排

1. 发货时效豁免时间:1月24日-1月31日,共延长8-10天

2. SLS仓库春节期间安排

3. Shopee客服热线春节期间安排