亚马逊是一个全球性的电商平台,作为卖家,如何获得买家的好评是非常重要的。本文将详细介绍亚马逊卖家如何通过买家测评来提升自己的店铺和产品口碑。

亚马逊买家测评是指卖家根据测评服务平台,联系亚马逊买家,让他们在购买产品后给出全面的评价,包括产品质量、外观、特点、缺陷,以及卖家的服务和物流体验等。从而获得客观的测评反馈。这一做法也诞生了一个新兴职业 - Amazon Reviewer。

亚马逊上有专门的 Top Reviewer 排行榜,这些专业买家评论者的评价拥有很高的公信力和影响力,卖家可以主动联系他们,邀请他们进行客观评价。

获得买家测评的方式包括:创建邮件列表、联系 Reviewer、优化亚马逊销售、利用 Facebook 群组、论坛、特价网站以及专业测评服务平台等。

同时,卖家还需要注意一些风险防控措施,比如避免买家重复下单、不能急于求成、不能人工操纵好评率等。

总的来说,亚马逊买家测评对于卖家提升商品和服务品质非常重要,值得认真对待。

常见问题解答(FAQ):

Q1: 亚马逊卖家如何主动联系买家获得评价?

A1: 卖家可以通过创建邮件列表、联系 Top Reviewer、优化亚马逊销售、利用 Facebook 群组、论坛、特价网站以及专业测评服务平台等方式,主动邀请买家进行产品和服务评价。

Q2: 亚马逊卖家需要注意哪些风险防控措施?

A2: 卖家需要注意避免买家重复下单、不能急于求成、不能人工操纵好评率等风险防控措施,确保买家评价的真实性和客观性。

Q3: 亚马逊的测评有什么特点?

A3: 研究显示,受到奖励的 Reviewer 编写的产品评论评星普遍较高,满分 5 星的情况下平均达到 4.74 星,而未受奖励的 Reviewer 平均只有 4.36 星。同时,受奖励的 Reviewer 也更倾向于写更多评价。