疫情的肆虐给全球经济造成了巨大冲击,电商平台也不例外。作为跨境电商销售的重要渠道,Shopee近期对平台政策进行了多项调整,涉及产品品类限制、预售商品管理、违规处罚等多个方面。Shopee卖家务必密切关注平台最新动态,及时调整自身运营策略,确保业务稳定。

数据显示,截至4月3日凌晨4时,全球"新冠肺炎"累计确诊病例已超一百万例,死亡病例也与日俱增,目前已高达5万多例。随着疫情形势的发展,包括美国、加拿大等国在内的多个国家和地区,相继采取了关闭边境的措施,以应对疫情肆虐。

此外,各电商平台为了更好地平稳运营、服务卖家,也推出了相应规则和政策。Shopee最近便有所动作,对平台的多项政策进行了调整。蓝海亿观网对近期Shopee相关政策进行梳理,希望能为卖家提供更为清晰的运营信息。

暂停菲律宾站部分品类销售：口罩、护目镜等都是审查对象

和亚马逊严禁卖家哄抬物价的态度一样,Shopee对疫情期间各产品品类的售价也有所控制,甚至禁止了部分产品的销售。比如菲律宾站,便从3月18日开始,全站暂停发货,目前仍处于封仓的状态,平台表示,将在疫情形势好转后再公布可发货时间。

除此之外,十天前Shopee再次发出公告,对卖家产品的信息、描述等用语做了规定。为了打击"吃人血馒头"的行为,Shopee对"新冠病毒、Covid-19 "等词语使用进行了限制。同时,警告卖家避免使用疫情相关词语,否则可能造成系统的误判,导致产品下架。

蓝海亿观网了解到,除了口罩外,不少医疗用品都被Shopee列入了审查名单。比如测温枪、护目镜等产品,只被允许在马来西亚和越南地区销售,并且还要对售价进行控制,一旦哄抬物价便会被下架处理。而卖家还需注意不同站点对应的售卖品类与发货状态。

变更台湾站预售商品上架标准：预售商品过多将受处罚

此次,对台湾站卖家预售商品的调整,主要针对数量占比的比例大小。普通卖家与平台优选卖家都有相应的标准。蓝海亿观网了解到,此次预售商品上架标准的变更,将于5月4日起生效,届时如果卖家没有按照最新的上架标准进行产品布局,将受到平台的处罚。

对普通卖家来说,不同站点有不同站点的数量要求,比如越南站、泰国站等都保持原来20%的占比,即预售商品至少要占上架全品的五分之一,总数应大于100个。而此次,台湾站卖家也加入了该行列,但在标准生效后,最多只能上架500个商品。

而对于平台优选卖家来说,要求则相反,卖家预售商品最多只能占上架全品的十分之一,否则可能会被平台移除商城优选身份,失去平台推荐资格。

另外,还要注意菲律宾站物流时效豁免时长后延,以及Shopee对高价盗版品牌商品的打击。在最新的公告中,Shopee将菲律宾站的物流时效豁免期限放宽,延长到了4月2日,但是面向的只有菲律宾站的未扫描订单,并且今天起所有订单都没有豁免特权。

对高价盗版品牌的商品,Shopee也作出了禁售的决定。蓝海亿观网了解到,此次打击盗版涉及的大品牌,主要包括了Gucci、Nike和Champion在内的8大品牌。平台表示,一旦发现盗版卖家仍坚持销售,会将其下架并视为违规操作,直接处罚扣分。

需要注意的是,部分Adult Toys（成人玩具）品类也是近期禁止销售的对象。卖家可以根据自家店铺销售品类的布局,自行到Shopee官网查询相关禁售要求。当然,不同站点要求几乎也是不同的,蓝海亿观网建议Shopee卖家,近期应多多关注平台政策变动。