在亚马逊上销售产品时，了解亚马逊物流的相关政策和要求非常重要。这些政策和要求涵盖了订单管理、库存处理、退货赔付等多个方面。本文将为您详细介绍亚马逊物流的相关规定,帮助您更好地管理您的订单流程。

亚马逊物流政策

亚马逊物流商品的买家反馈

买家可以针对由亚马逊配送的订单为您留下反馈。您可以删除与亚马逊提供的订单配送或客户服务相关的负面反馈。

亚马逊订单的买家退货

亚马逊的退货政策规定了如何处理亚马逊物流的买家退货，以及在何种情况下，您能够就亚马逊所接受的退货商品获取全额或部分赔偿。

多渠道配送订单的客户服务

多渠道配送订单的换货、退款和退货事宜由您负责处理。

亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策

如果库存在亚马逊的控制下出现丢失或残损，您将能获得全额或部分赔偿。

亚马逊物流要求

亚马逊物流商品限制

有些商品必须先获得批准才能在亚马逊上销售。此外,还有一些特定商品无法使用亚马逊物流进行销售,或者必须符合特定要求才能使用亚马逊物流进行销售。

库存要求

发往亚马逊运营中心的库存必须符合特定要求,包括库存贴标、包装和运输要求。

需要移除的库存

在向您提供 30 天的通知后,亚马逊将要求您移除美国运营中心中不适宜销售的亚马逊物流库存商品。

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