近期,不少亚马逊卖家因为投诉跟卖,反而导致自己的品牌投诉功能被撤销,甚至还被判定为品牌滥用而遭到品牌移除的情况。这令许多卖家匪夷所思,也引起了广泛关注。本文将详细分析这一问题的成因,并提供有效的应对措施。

跟卖是亚马逊上独有的一种功能,只要不侵权,卖家就可以提供和Listing一模一样的产品进行跟卖。但是,对于品牌卖家来说,跟卖会抢走自己的销量,因此总会想方设法去赶跟卖。不过,近期越来越多卖家发现,投诉跟卖反而让自己陷入了品牌被撤销的危机。

一位资深卖家表示,他仅仅投诉了两个跟卖,就导致自己的品牌投诉功能被亚马逊撤销了。还有其他卖家因为赶跟卖而被跟卖者反诉,最终品牌被认定为滥用,遭到移除。

专业服务商也开始针对跟卖群体提供反诉服务,成功率还很高。这让卖家更加棘手,因为即使自己有品牌备案,也无法轻易赶跟卖。

对于如何应对跟卖,业内人士建议,首选可以联系跟卖者,发送警告邮件。如果这不管用,可以以商标持有人的身份向亚马逊投诉。但是要注意分寸,避免使用过于激进的语言。同时,也可以考虑加入亚马逊的透明计划,这可以有效预防跟卖。

总之,亚马逊卖家在应对跟卖时需要格外谨慎,稍有不慎就可能陷入反击的危机之中。