标题: 最新Shopee虾皮新手卖家考试大全（试题+答案）

简介: 本文为您详细介绍了Shopee新手卖家需要掌握的重要知识点,包括日均订单量要求、运费补贴标准、惩罚积分计算、修改产品标题技巧等。同时提供了Shopee平台的常见问题解答,帮助新手卖家快速上手,提高店铺经营水平。

1. 对于华南深圳、广州、东莞地区卖家，以下哪项条件不符合平台免费揽收的服务要求?

B. 日均已完成订单量200单及以上

2. 马来站点运费补贴的订单金额门槛为?

B. 60马币

3. 对于惩罚积分系统的计算逻辑，以下哪个描述是正确的?

B. 第个季度（1/4/7/10）的第一周周一，会清零上一季度的惩罚分数

4. 关于修改产品标题的下列做法中，正确的是?

A. 修改关键字最好在流量小的时候

5. 在聊聊与客户沟通时，以下哪项行为是错误的

D. 沟通时出现取消等相关字样

6. 我的包裹被虾皮深圳仓签收超出24小时了，以下最正确的解决办法是:

C. 扫描（伙伴云）橙色物流咨询二维码，自主填写查询

7. 如果店铺上架商品数量被限制，以下哪一项不是导致的原因?

D. 上新速度过快（除印尼站点）

8. 如使用首公里发货，则被首后的订单物流状态将会显示为什么?

A. 运送中

9. 以下单号中，哪个是正确的虾皮运单编号?

A. TW192846763491G

10. 下列哪项不是订单取消率的计算范畴?

A. 买家未付款/自行操作取消的订单

11. 关于打款币种，以下说法正确的是?

B. 印尼打款币种为IDR

C. 泰国/马来/台湾/菲律宾打款币种为USD

D. 新加坡打款币种为SGD

12. 卖家可通哪些渠道报平台活动?

A. 客户经理

B. 后台我的主题活动

13. 以下什么情况需要使用伙伴云进行查件?

A. 【国内段】订单被仓库签收，24小时以上未出货

B. 【国际段】国际段物流时效为4-8天未更新相关信息

14. 关于重货渠道，描述正确的是

A. 重物渠道和正常SLS只能选其一，报名成功后按照重货渠道费率表核算运费

B. 重物渠道适用于整个店铺而非单一个别商品，且适用于平均重量大于500g的商品

C. 建议家居生活、时尚鞋包、母婴玩具、汽配摩配、小家电等具有高重量段的品类报名

15. 店铺没有流量，可以从以下哪些方面尝试提高流量?

A. 商品标题关键词写准确

B. 规划价格，设置5-10款低价引流款

C. 设置优惠券吸引粉丝

D. 参加平台活动，例如秒杀,主题活动等

E. 大促活动购买资源包

F. 充值付费广告

16. 平台支持的收款方式有?

A. Payoneer

B. Pingpong

D. Lianlian

17. 申请华东仓后，以下仓库可混发的是?

A. 上海仓

B. 义乌仓

C. 泉州仓

18. 关于商品图片描述正确的是?

A. 首图应该涵盖更多的产品信息（如赠品/特征）

B. 首图可以添加边框，增加促销信息内容

D. 总共可以放置9张橱窗图

19. 如果发现迟发货率高了，可以采取以下哪些措施?

A. 提报活动来增加订单量

B. 参加付费广告来提高单量

C. 避免出现新的迟发货订单

20. 参加免运活动的好处有?

A. 对于免运商品，满额后买家无需支付首重

B. 商店商品获得免运标签

C. 在Shopee上的曝光率显著增加

21. 关于台湾站点的免运活动，描述正确的是?

B. 免运的门槛是会随着活动力度的大小变化的，可能平时299免运，到大促期间门槛会变成99免运

C. 免运活动一旦报名成功，下一期将默认继续参加，相当于会员制

D. 若通过免运活动期间，卖家累计扣分≥6分，将会无法享受免运活动补助等优惠措施

22. 对于罚分的描述，以下哪个是正确的

A. 毕业条件是计算在孵化期罚分的总和，不会清零

B. 罚分达到3分，禁止参加Shopee的主题活动（28天）

C. 优选卖家在罚分达到3分之后，会取消优选卖家标识

23. 迟发货率及订单未完成率高，我应该

A. 短期:增加单量——店铺打折、参加低价秒杀活动等

B. 短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况

C. 长期：做好货源管控，提前备货

D. 长期：监控仓库打包质量和效率，每日检查订单扫描情况

24. 非巴西站点店铺设置DTS（卖家备货天数）的描述，以下那种描述是正确的

A. 设置5-10个工作日是预售模式

B. 设置3个工作日是现货模式

25. 关于优选卖家，以下的哪项描述是正确的

A. 店铺listing有优选卖家的标识，提高转化率

B. 搜索有专门筛选项

D. 部分平台活动仅限优选卖家参加

26. 使用聊聊时，应注意什么

A. 聊天内容不能包含"取消订单"等相关字眼

B. 回复率尽量保持在80%以上

C. 使用文明用语

D. 不能引导买家离开Shopee平台进行交易

27. 价格构成的考虑因素主要是

B. 利润

C. 折让空间

D. 成本

28. 哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消

A. 仓库安检时发现是禁运物品或空包

B. 包装不合规（如Sopee面单贴在产品透明包装袋上）

C. 买家取消订单

D. 订单包裹超材

29. 关于商品上传小视频说法正确的是

C. 提高用户体验感，增加商品转化率

D. 商品视频可以在手机端上传或者电脑端上传

30. 如果遇到差评，以下应对措施正确的有

B. 及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会

C. 若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理

31. 以下哪些指标会影响店铺评分

A. 买家购买后的评分

B. 聊天及时回复率

C. 按时发货率

D. 订单未完成率

32. 关于重货渠道，描述正确的是

A. 重物渠道和正常SLS只能选其一，报名成功后按照重货渠道费率表核算运费

B. 重物渠道适用于整个店铺而非单一个别商品，且适用于平均重量大于500g的商品

C. 建议家居生活、时尚鞋包、母婴玩具、汽配摩配、小家电等具有高重量段的品类报名

33. 参加CCB（返虾币）活动，描述正确的是

A. CCB（返虾币）活动一旦报名成功，下一期将默认继续参加，相当于会员制

C. 参与的店铺，买家将获得10%的返虾币，金币可以在之后的消费中抵扣现金使用

D. 可以提高店铺产品的转化率，增加与买家的互动，对买家更有吸引力

34. 以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量?

D. 以上都是

35. 要提高店铺的转化率，可以从哪些方面尝试

A. 设置套装优惠

C. 设置商店热门精选

D. 设置优惠券

36. 在修改标题时，应该注意哪些事项

B. 修饰词可以部分调至前面

C. 参考市场周报，添加相关的热搜词

37. 对于罚分的描述，以下哪个是正确的

A. 毕业条件是计算在孵化期罚分的总和，不会清零

B. 罚分达到3分，禁止参加Shopee的主题活动（28天）

C. 优选卖家在罚分达到3分之后，会取消优选卖家标识

38. 处理商品发错、漏发、损坏情况时，卖家可以采取的方式是

A. 用自己的物流渠道补发

B. 让买家发起部分退货退款

C. 赠送买家优惠券作为补偿，吸引买家二次下单，提升单量

39. Shopee支持的上新模式有

A. 单个产品上新

B. 表格批量上新

C. 第三方软件对接上新

40. 台湾站点可以销售的有?

D. 带普通红外遥控器的产品

41. 印尼站禁止卖家快速上传产品，卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免?

C. 5

42. SLS（虾皮物流）的面单规格是多少?

D. 10*10cm

43. 卖家扣3分后，受到的影响为?

A. 禁止参加主题活动28天

44. 以下情况不属于重复刊登的情况是?

B. 在不同站点中，刊登完全一样的商品

45. 商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?

A. 没有勾选品牌为--自有品牌

46. 买家分别下单了2天和7天出货的产品，那整单的出货时间为?

C. 7天

47. 越南站上架产品，如果卖家设置的折扣低于多少折？该商品会被下架

A. 5折

48. 张先生在马来站后台出货天数（DTS）设置了2天，表示的意思是?

D. 下单后2个工作日内在卖家中心后台点击出货

49. 针对中国跨境的卖家，目前平台佣金是?

C. 5%-6%

50. 以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准?

C. 4.8kg，35cm*15cm*5cm

51. 为了接收扫描异常件，卖家需要在后台设置的地址是?

A. Seller Return Address

52. 对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送，台湾段的默认运费分配为

A. 首重卖家付15台币，买家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币

53. 发往华东仓的标识卡需要哪些信息?

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

54. 由于买家未取而退回的店配和宅配包裹，若订单金额达到多少美金及以上，Shopee 平台将为卖家提 供免费退货服务?

C. 20美金

55. 台湾站点虾皮店配【711/全家】的尺寸限制为

B. 45*30*30cm

56. 哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消?

A. 仓库安检时发现是禁运物品或空包

B. 包装不合规（如Sopee面单贴在产品透明包装袋上）

C. 买家取消订单

D. 订单包裹超材

57. Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市?

A.