97
作为一名新手卖家,在亚马逊开店可能会遇到很多问题。本文整理了一些新卖家在申请开店过程中常见的问题,希望能为您提供帮助。
首先,我们需要注意几点关于申请开店的注意事项:
1. 扫码填写资料后,请务必再回到注册页面,找到切换下一页的框。点击后看到"您已登记成功"的字样后,再退出,才算完成最后的登记。
2. 公司主体资质原因(注册时间/吊销/异常等)可能会影响审核。
3. 邮箱原因(登记时邮箱弄错/多加空格/邮件被列入垃圾邮件等)也可能导致问题。
4. 用同一个设备同一时间递交多个资料,被判定为滥用申请。
5. 公司名称不符合要求(尽量使用贸易、科技、电子商务、商贸之类的行业词,不要使用服务型公司)。
6. 同一个手机登记多套资料,手机必须为可接通非空号的。
接下来,让我们看看新卖家在开店过程中遇到的一些常见问题。
问:办理什么类型的营业执照可以更好通过审核?
答:营业执照类型没有区别,影响审核通过率的只有你是否是一个真实的卖家。
问:我信用卡用来注册美国站但是法人不是我,我还可以自己做法人去注册新的营业执照来注册美国站吗?
答:可以的。但是你要确认你除了信用卡以外,是否有身份信息(比如身份证号码)等等出现在亚马逊过,如果出现过就不能申请。
问:注册账号付款信用卡和地址必须是跟后台注册一致吗?如果不一致如何注册?
答:信用卡要求:确认您的国际信用卡是有效的和可扣费的,信用卡账单不是必要提供的材料,提交水电煤互联网其中一个账单,账单地址必须和后台办公地址保持一致。
问:后台可以自己更改办公地址吗?会不会触发二审?水电账单是需要注册地址的还是可以提供后面更改后的办公地址的?
答:可以更改办公地址,但有一定几率触发审核,建议不要轻易更改。水电煤互联网账单选其一提交,地址必须和后台办公地址一致。
问:全站注册的安全保障,关联的必然性?
答:同一账号开全站是没有关联这个事情的,关联是不同账号间的关联。
问:现在开通了美国站再申请开欧洲站,欧洲站二审会不会影响美国站的销售?如果欧洲站二审不通过是不是美国站也会关?
答:不会影响,不会关,二审会不会触发会不会过,还是取决于你是否是一个真实的卖家和提供真实的账单。
问:没有上产品的店铺最多可以保留多久,租金是否可以申请退?
答:保留3个月专业销售计划,如果3个月没有上传listing会降级为个人销售计划卖家,租金不退。
问:请问如何能够精准选品达到更多出单?
答:如何精准选品属于一个很大的话题和范畴,卖家需要根据自身情况去做选品。卖家大学有很多关于选品的建议,适合自己的才是最好的。另外,可以参考群文件中关于选品建议的文件,可以获得灵感。
问:商标在注册受理后,但是为最终审核期间,产品能否在美国,欧洲和日本站使用,包装等带TM?
答:现在待处理商标(Pending TM)即可进行亚马逊品牌注册。
问:无品牌如何做好销售?
答:想做好销售就两个点:流量+转化率,品牌对listing有权重的,没有品牌的话对流量会有一定的影响,另一个角度,欧洲站要做品牌备案才能上A+,这是提高转化率的;再有,做了品牌备案能保护你的listing,恶意跟卖的时候还能去投诉;没有品牌的话也可以做,开广告优惠券如果销量还不错的话还是会有报LD的资格的,但是效果肯定没有品牌的加持好;另外美国站有新卖家起航计划,专门的账户经理,如果你没有品牌的计划的话,可以考虑加入这个起航计划让专属账户经理帮你看看怎么安排你们的运营。
问:国内品牌能在北美备案吗?
答:不可以,必须是目的国商标才可以在亚马逊品牌备案。
问:大小写会影响品牌注册么?如何修改品牌名的大小写?
答:
1）大小写并不作为区分品牌的标准。如果卖家注册的商标是ABC,在亚马逊备案的是abc,是不影响使用品牌保护和品牌工具的。
2）如果卖家想要修改,可以登录BR后台,去listing issue里面开 case把正确写法提交给后台修改。
问:亚马逊可以售卖酒吗?
答:不建议售卖。每个站点要求不同,可以从卖家后台右上角搜索"酒类"和"限售产品"关键词浏览相关要求,需要符合当地的法规。因为食品类本身审核就很难,另外食品类的货代也非常难找。非常不建议做酒类。
问:防护类的产品(口罩,消毒泡腾片等)可以上传吗?需要注意什么?
答:防疫类用品涉及到人身安全,非相关资质的卖家不建议也不允许售卖,如果你认为自己具有相关资质,请与你的经理确认。
问:先用无品牌,后期申请好品牌后能再加吗?
答:可以。更新一下无品牌政策,无品牌产品需要填写"generic",不是"N/A"了!!
问:上传listing显示报错5665,怎么处理?
答:系统报错5665:你填写的品牌就是你产品包装LOGO上的品牌,但是这个品牌在亚马逊上之前没有销售过,那么系统可能会给你一个报错的结果,比如5665,当你拿到这个报错反馈时你可以去申请开通品牌白名单,就是你把产品上展示品牌信息的地方进行拍照、提交系统,之后我们会有人工进行审核,只要审核通过那么你这个品牌就可以直接使用了。
问:上传不了产品,错误代码5461,怎么处理?
答:出现错误代码请先自行在卖家后台搜索5461,并根据指示联系卖家支持!
问:有些产品上传时,提示UPC码被使用,但是通过多个渠道购买的UPC都出现同样的问题,如何解决?
答:请确认是否是在GS1官网购买的?GS1官网购买应该不太会出现这样的问题。
问:A+使用的门槛条件是什么?
答:日本站所有卖家都可以无门槛使用A+,其他站点需要品牌备案才能使用A+。强烈建议使用A+增加流量转化!
问:明明库存和可售已经填写了,为什么我上传产品后却显示我的产品缺货?
答:可以点进你的listing查看是否有提示某些填写有误的情况,可能是因为有些信息缺失所以导致无法正常显示。
问:图片版权如何规避风险?
答:如果你想了解的是图片是否侵权的话
1.建议产品图自己拍;
2.不要去抄袭或者照搬别的卖家的产品图,容易侵权;
3.如果是供应商提供的产品图,请与供应商沟通你会用于亚马逊上架,避免供应商认为侵权。
问:亚马逊FBA的最小包装大小规定,以及FBA的费用都有哪些?
答:
FBA包装和预处理要求:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200141500
FBA费用卖家后台链接:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200209150
问:怎样引流?
答:【优惠券】,作为门槛最低的引流法宝,【不被使用不收费】,变相0成本。优惠券在整个亚马逊平台以及搜索结果中都会被显著标记,拥有多个流量入口,会帮助您快速获得流量优势,设置优惠券的同时,建议开启【广告】提升你的流量和转化。
以上是小编找招商经理索要的常见问题,内容有点长,请对号入座找到自己需要的问题,如果您对店铺注册还有疑问,可以联系卓熙哦,各路大神和福利活动等你来撩!
有意向注册店铺的卖家,抓紧注册吧!现在注册福利多多,将获得客户经理扶持到2022年底哦!无论您对跨境电商了解多少,我们都能助您快速上手。
