亚马逊近期推出了更新的保险政策,涉及欧洲、加拿大等多个站点。这对于众多亚马逊卖家而言,无疑是一个不小的挑战。本文将为您详细解读亚马逊新的保险要求,并提供应对措施,助您轻松应对这一变化。

亚马逊保险政策范围扩大

根据新的要求,当卖家的交易总收入超过某个销售保险门槛时,需要购买并维持有效的商业责任保险单。具体政策如下:

欧洲站点

对于低于1,000欧元或1,000英镑且经证实是由产品缺陷引起的索赔,亚马逊将直接向买家支付折扣赔偿。索赔处理完毕后,亚马逊会通知卖家,并可在卖家中心查看索赔状态。

如果索赔超过1,000欧元或1,000英镑,其第三方管理员Sedgwick或亚马逊将与卖家合作验证索赔,并向买家支付赔偿。这意味着,部分赔偿金额将需要由卖家承担。

加拿大站点

在加拿大站,对于低于1,000美元的索赔,如果经证实是由于商品瑕疵造成的,亚马逊将直接支付买家赔偿费用。卖家可在卖家平台查看索赔状态。

对于超过1,000美元的索赔,亚马逊将与卖家的保险公司合作,核实索赔并向买家支付赔偿。如果卖家在一个月内的销售额超过10,000美元且没有购买保险,将需要支付索赔金额。

其他站点保险要求

不同站点的保险购买门槛如下:

德国、法国、意大利、西班牙或荷兰站:5,000欧元

• 英国站:4,000英镑

• 瑞典站:50,000瑞典克朗

全球覆盖索赔?

有卖家咨询保险公司的工作人员,得到回复称可以全球共用保险。不过,亚马逊官方也提醒,如果在欧盟或英国的商店进行销售,需要咨询保险提供商,确认保单是否涵盖这些地区的索赔。

应对措施

因为目前亚马逊欧洲后台尚未开通上传保险单的入口,卖家们可先观望。部分卖家咨询客服后了解到,保险并非强制性要求。但建议卖家持续关注亚马逊的官方公告,及时调整策略以确保合规运营。

总之,这次保险政策的更新,提醒了所有卖家在运营过程中需保持警惕,及时应对变化,确保自身利益不受损害。