Wish平台是一个拥有数十万卖家的移动购物平台,其中中国卖家占比高达94%,可见中国卖家实力强大。作为Wish卖家,掌握平台的运营细节和技巧是提升销量和转化率的关键。
1. 商品上架:Wish对商品信息审核要求严格,上架商品信息必须准确,否则会被强制下架并面临赔款。Wish页面受到保护,详情页中只能添加内部连接,不能有站外链接。Wish也不允许将已经销售的产品作为新品再次上架。
2. 促销管理:Wish对促销价格有明确要求,促销价不能高于10元或涨幅不超过100%。促销期间产品不能增加变体,库存也不能过多调整。
3. 客户服务:退款率过高将会导致账户暂停,所以卖家要做好产品质量控制,将退款率控制在5%以内。
4. 退款政策:Wish的退款政策较为严格,对物流监控也很严格,多种情况下都由卖家100%承担退款。
5. 付款佣金:Wish的付款佣金根据地域不同有所差异,具体可在Wish平台了解。
总之,Wish卖家要熟悉并掌握平台的各项运营细节,从商品上架、促销管理、客户服务、退款处理等各个环节做好把控,才能提高销量和转化率,在Wish平台取得成功。