近日,东南亚电商巨头Shopee大规模取消offer一事在网上引发热议。不少准员工在临近入职期却被毁约,涉及包括深圳及新加坡在内的多个岗位。这不仅影响了许多应聘者,也反映出Shopee在转型过程中面临的困境。
有不少准员工反馈遭遇Shopee的毁约。有的已经办理好签证,准备飞往新加坡上班,却在起飞前两秒收到取消offer的通知。另一些准员工也表示,已完成离职手续,但同样收到了入职取消通知,陷入"原地失业"的困境。
此次毁约不仅涉及校招应聘者,社招应聘者也存在被毁约的情况。有Shopee员工透露,这或与公司资金紧张有关,一方面是母公司Sea的游戏业务营收下降,另一方面跨境电商业务亏损持续扩大。
成立于2015年的Shopee,依托东南亚的人口红利,疯狂生长。2019年,Shopee在流量、应用下载量、月活用户等指标上,一举超越东南亚其他电商平台,成为行业"四冠王"。
Shopee的快速扩张是建立在"烧钱"引流的基础之上的。2019-2021年,Shopee母公司Sea的净亏损连年扩大,分别达到14.58亿美元、16.24亿美元和20.43亿美元。
为了改善亏损状况,Shopee开始减少对商家和消费者的补贴,但这又导致了商家和消费者的流失。同时,Shopee也面临着无法大幅提升产品价格的困境。
Shopee正在努力推动转型,着重提升变现率,改善经营亏损。但增长受到拖累,第二季度Shopee的GMV增速再度下滑至27.2%。
为了减少投入,Shopee不得不关闭一些拓展的欧洲站点,并进行人员裁减。虽然东南亚电商市场仍有增长空间,但如何将增长转化为利润,仍是Shopee需要继续探索的难题。