亚马逊作为一个重视卖家服务质量的平台,买家的评论反馈对于店铺发展至关重要。为了协助卖家更好地管理评论和反馈,市面上出现了许多工具。以下介绍几种常见的亚马逊索评工具及其功能:
1. AMZShark:AMZShark是一个强大的亚马逊卖家工具,能够追踪市场销售情况、发现新的利基商品、探索关键词等。它还可以在接到差评时自动发送电子邮件提醒卖家,帮助卖家快速响应和处理问题。
2. FeedbackGenius:FeedbackGenius允许亚马逊卖家在商品送达后自动向买家发送电子邮件,索取商品反馈和评论。卖家可以免费体验该工具30天,之后每月需要支付250美元。
3. FeedbackFive:FeedbackFive专注于帮助卖家监控亚马逊各个站点的反馈和评论。使用该工具,卖家可以自动向买家发送电子邮件索取反馈,并及时获取新的反馈和评论的通知。卖家还能移除差评,利用好评帮助提高销售。
4. Sellics:Sellics是一款亚马逊卖家综合工具。在反馈和评论管理方面,Sellics可以及时通知卖家评论的更新情况,并按级别对评论进行优先排序。卖家还可以直接使用Sellics账号回复评论。
5. AMZAlert:AMZAlert是一款能够接收亚马逊各类内容更新的工具,包括差评监测、评论移除以及商品评级变化等,为卖家提供数据支持做出明智决策。
除此之外,还有ZonGuru、MySellerPal、AMZFinder、AMZSuite等其他亚马逊索评工具。