标题: 了解亚马逊VC账号的一切必知注意事项

简介:

对于亚马逊VC账号的运营,很多卖家仍存在一些疑问。本文整理了VC账号中常见的问题,包括退货/不退货协议、DF和DI、PO和BTR等内容,以及利润计算、提高销量等实用建议,希望对大家有所帮助。

VC账号似乎是"大卖身份的象征"，已经有非常多的卖家成功入驻亚马逊VC,成为平台的供应商,但是运营过程中遇到各种各样的问题,今天整理了一下大家经常问到的问题。

Q1.VC账号中的退货/不退货协议是什么？

退货协议：120天内+未损坏库存 +未销售完的退货。

不退货协议：不退货但是收取1%-5%扣点的佣金,按照po单开票数据来算。

Q2.不退货协议是不是无论什么情况都不退货？

这个不是绝对的,通常不退货协议只是针对未损坏的库存不退,具体的要看店铺后台Returns对应的退货类型是YES or NO(如下图),比如后台供应商损坏的对应的是YES,就是退给供应商,反之就是不退,有部分账号对应的都是NO,即无论什么情况都不退货。

Q3.VC卖家说的5+5+5是什么？

VC卖家说的5+5+5即佣金率为10%+不退货协议5%,包括5%推广费用,5%退货处理。一般不退货收取1%-5%的佣金。邀请下号是可以和经理沟通去谈。

Q4.亚马逊VC账号中DF和DI是什么？

Direct Fulfillment: 简称DF,也叫Dropship,由亚马逊指定的物流商至供货商(Vendor)位于美国境内的仓库取货并配送给买家。当然,如果公司实力雄厚可以选择Vendor's Own Carrier(VOC).(目前有较多VC没有DF功能,且当前Amazon不接受开通DF的申请,尤其是PO功能被Block的账号)

Direct Import: 简称DI,货物在产地国港口交货,然后由亚马逊指定的货代CDS运往亚马逊的配送中心,海运费由亚马逊负责。美国DI目前有4种协议:FCA/FOB/MPP/MFP;欧洲DI有3种协议:FCA/FOB/DDP.不同协议之间各有优劣且发货流程稍有差异,详细咨询请私信。

Q5.亚马逊VC账号中PO是什么？

Purchase Order: 简称PO,货物先发往亚马逊配送中心,然后由亚马逊配送至个体买家手里.(目前世面是很多长期不用的VC账号的PO功能是被block掉的,如果有需要恢复PO功能,请私信联系。)

Q6.VC账号中BTR是什么？

BTR全称born to run的意思(天生跑者)。卖家可以通过此计划请求亚马逊对指定ASIN下指定数量的PO。针对没有在90天内(含发货至亚马逊仓库的时间)卖完的产品,有两种处理方式:①.交亚马逊处理,扣未售数量货物25%的vendor cost;②退还给卖家仓库,扣未售数量货物10%的vendor cost作为退货处理费,同时扣除Amazon已付的未售数量货物的货款?.

Q7.如何提高BTR额度？

每一个账号BTR都一定的额度,我们邀请入驻的VC都是带有BTR,亚马逊会根据btr完成度和VC账号的情况,提高额度。

Q8.BTR可以选择提交PO的window start date吗？

可以。美国的BTR可以自主选择PO的window start date(最远可以选择距离提交当天120天后的日期),最近新下很多个欧洲VC账号,带po和BTR,比美国VC多一个BBO的功能(bulk buy offers)这个功能也可以自主选择PO的window start date。

Q9.关于亚马逊VC定价问题？

亚马逊VC账号的产品价格是由亚马逊根据市场类目数据自动调价的,卖家只能核算自己的供货价格。价格无法控制,但是店铺活动是可以自主设置的。

Q10.关于回款账期问题？

VC结款账期一般都是30天结算需要收费1%手续费,60天结算免手续费。回款前期是 60 天,可以谈到 30 天回款周期。如果亚马逊下了PO单,账期费是这样理解的:假如你要亚马逊收到你的货物之后第 30 天打款给你,那要给亚马逊总货款的 1%作为回扣;60 天付款,则是全款。

提货费:如果是prepaid卖家,则不用支付;如果是collect卖家,想让亚马逊到海外仓去提货,这中间产生的费用就需要给亚马逊3-5%的回扣。

Q11.为什么VC店铺的PO功能会被Block？

①.取消PO次数过多,功能被限

②.没有遵循亚马逊规则政策被限制PO

Q12.VC店铺没有PO功能能否恢复？

可以,如果是老店铺没有VM扶持了,你可以尝试通过提交BTR来激活PO(如需协助恢复PO加Amz_Owen),建议大家在运营VC账号的时候,尽量多接受亚马逊的PO单,这样对店铺的绩效也是有很大的好处。

Q13.如何确定可接PO,需要注意什么？

①.公司的供应链问题,主要是生产周期,发货周期

②.和亚马逊合作的成本价,要保证自己有利润

③.资金可周转

Q14.亚马逊VC账号如何计算利润？

①.亚马逊只收取Coop费,货损费,帐单费,而且广告运营的成本也非常低。

②.毛利计算公式=售价-成本价-合作费占比-货损费占比-广告费

③.合作费和货损费都是可以和Vendor Manager 谈的哦。

Q15.VC的listing(新建或者跟卖的链接)上传后可以删除吗？

目前没有办法删除。上传在VC上的产品可以设置为"暂时不可售"和"永久不可售",后台没有删除的选项。

Q16.如何提高亚马逊VC账户的销量呢?

1. 跟卖的产品,一定要保证跟卖SC账号的产品是有稳定销量的,并且评论也都是在4星左右。

亚马逊VC账号下单的机制是根据产品的销量和COST PRICE来下单的。

如果你的产品COST PRICE太高,不符合市场的成本价,那么亚马逊是不会下PO单的。

跟卖的产品最好是自己有品牌的产品,如果跟卖了别人的产品很有可能会被投诉导致账号安全或者封掉哦

2. 如果是新上架的产品,提交BTR试试看亚马逊是否接受价格和数量。

新品第一次提BTR,数量最好少一点。

3. 亚马逊下了PO单以后,尽量在一周内从海外仓发货。

VC店铺也会有发货绩效考核,最好按照规定时间发。

不过一般晚几天到亚马逊仓也不会扣费的。

Q17.在VC后台跟卖的产品,品牌名还可以修改吗？

如果跟卖的是你自己SC店铺的产品,只要有授权书是可以改的;

如果跟卖别人的品牌,很大的几率还不回来的,要有品牌授权书和GS1证书,亚马逊才会修改的。

Q18.怎么查看VC店铺品牌名？

入VC账号后台

点击"support"-Amazon Brand Registry-Enroll in Brand Registry

点"Report violations"第一行的蓝色字体,选择你需要查看的站点

进入页面之后,点击左上角的"Amazon"

最后出现"You Brand",就可以查看你注册的品牌名字了。

Q19、收到亚马逊的邀请邮件后该怎么做?

在收到邀请之后,不要急着接受VM发给你的条款,仔细阅读每一条条款,确认自己要做哪一类产品,确保这个协议能让你未来一年,五年甚至十年都觉得合理和满意。如果觉得比例高了,跟 VM 协商,都是可以降下来的。下图为下号案例:

Q20、收到亚马逊的 PO,能否不发货?

(1)对于能够在窗口期内到达的 PO ,选择Accepted:In Stock 。

(2)对于无法准时到达的 PO ,选择 Backordered ,接收 3%cost 扣费,或者选择 ≥ 90%units 准时到货,10%units 选择取消或者逾期到货,不扣费。

(3)对于不想发货的 PO,选择 Discontinued:Obsolete 拒绝 PO ,不影响绩效,不会有扣费。

Q21、如何提高亚马逊VC账户的销量呢?

1、首先是跟卖的产品,一定要保证跟卖SC账号的产品是有稳定销量的,并且评论也都是在4星左右。

亚马逊VC账号下单的机制是根据产品的销量和COST PRICE来下单的。

如果你的产品COST PRICE太高,不符合市场的成本价,那么亚马逊不会下PO单。

跟卖的产品最好是自己有品牌的产品,如果跟卖了别人的产品很有可能会被投诉哦。

2、如果是新上架的产品,一般需要我们自己提交BTR去尝试看看亚马逊会不会接受价格和数量。新品第一次提BTR,数量最好少一点。

3、亚马逊下了PO单以后,尽量在一周内从海外仓发货。

VC店铺也会有发货绩效考核,不过一般晚几天到亚马逊仓也不会扣费的。但是最好按照规定时间发哦

Q22、VC卖家如何让亚马逊尽早付款？

在发货后获得Tracking No即可建invoice,这样能尽早让Amazon付款,亚马逊收到货后会在发票到期日付所收到货物的货款。

这里分享两个实用技巧：

建invoice时,在PAYMENT TERMS选项处选择Change Term;

通过亚马逊的金融服务C2FO,让亚马逊提前付款。

Q23、一两个ASIN没有收到货怎么办？亚马逊会支付这部分未收到货的货款吗？

不会支付。当invoice到了due date以后,亚马逊会支付其已收到货物的货款。

处理办法：

通过亚马逊会自动生成一个shortage claim reversal的invoice,去dispute shortage;

提供POD文件(即proof of delivery) : PO的POD是去对应carrier官网下POD或者截图,DI的POD是FCR文件,最好是正本,副本说服力不够)。

Q24、亚马逊整个po一分未付的原因？

对于迟迟被拒的PO订单price claim,可以通过开case的方式催款,只要是亚马逊已收到货,催回货款是很快的。如果一分未付,要考虑是否整个订单的货物在运输途中丢失或被盗。

Q25、VC现号没有符合的类目还能买吗?

账号类目因账号而异,很多供货商(Vendor)纠结账号没有自己想卖的产品的类目,不过这是一个很容易解决的问题。可以买来后联系我们拓类目。其中美国站VC拓类目需要做出一定销售额。

人性化tips:

希望以上内容对你有所帮助。如果还有其他关于亚马逊VC账号的问题,欢迎随时在评论区留言交流探讨。一起学习、提升运营技能!