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速卖通作为国际版的淘宝电商平台,在运营方式上与淘宝也存在着一些不同。作为广大卖家的"国际版淘宝",速卖通和淘宝都是非常优秀的电商平台,为创业者提供了许多机会。而且很多淘宝卖家也已经入驻了速卖通,开拓了海外市场。作为同样的电商行业,速卖通运营和淘宝运营到底有什么区别呢?
速卖通和淘宝虽然都以零售为主,同样属于电商运营,但是它们面向的客户需求完全不同。因此,运营策略肯定也存在一些差异,不能简单地把淘宝的营销方式直接套用到速卖通上,而需要有自己的运营方式和平台规则。
具体来说,淘宝网主要针对的是国内市场,而全球速卖通则面向的是国外市场。不同地区的消费偏好和商品法规都有所不同,国内客户的需求点和国外客户的需求点也完全不同。这就导致卖家在店铺运营时的侧重点会有一定的区别。
1. 选择产品类目:做好国外市场调研,找到合适的供货商,选择适合国外消费者的产品类目,挑选平台上竞争力不大但市场比较大的产品。
2. 速卖通选品:选择5-10款平台上比较热卖且价格不高的产品,可以参考同类目优秀竞争对手的爆款。设置平台上的最低价格以吸引流量。定期更新产品以改善店铺活动,产品越多,搜索可能性越大,流量也会更高。
3. 优化产品标题和关键词:产品标题和产品信息质量是决定买家是否下单的关键因素。正确的产品类目可以使买家更有效地找到你的产品,从而使商品有更多的曝光机会。
4. 参与平台推广活动:关注速卖通平台活动,熟悉参加要求,及时报名参加。同时自己的店铺也可以做一些促销,以推动销售增强曝光度。新店可以赠送小礼品,增加好评和二次购买率。
5. 速卖通售后服务:做好售后服务,及时处理客户问题。面对客户纠纷,需要耐心解释,确保问题得到良好解决。比如物流问题,速卖通国际物流较为漫长,需要及时沟通。
总之,淘宝和速卖通在资金周转速度上也存在差异,卖家需要预留一部分流动资金以供店铺运转。淘宝周转周期很快,一般不超过15天,而速卖通可能需要30天甚至60天以上。这就可能造成资金大量累积,引起资金链断裂的风险。
