Wish平台对商户的履约能力有非常严格的监管,其中就包括了对商户延时发货率的考核。本文将为您详细介绍Wish的延时发货率政策,以及如何有效提升自己的履约表现。

Wish对延时发货率的计算方式是:当周履行延迟的订单数量 / 当周带有效跟踪信息的订单数量。如果一个订单从生成到获取第一条承运商扫描信息的时间超过7天,就算作延时发货订单。商户可以登录https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly 页面查看自己的延时发货率数据。

针对延时发货率较高的商户,Wish平台会采取以下措施:

1. 在一周内,如果商户有10个订单均有有效跟踪,但全部超过7天才有扫描信息,则该商户会面临被暂停店铺的风险。

2. 在一周内,如果商户有10个订单均有有效跟踪,但只有2个订单在7天内有扫描信息,则该商户也会面临被暂停店铺的风险。

为了帮助商户改善延时发货率,Wish提供了以下建议:

1. 尽快配送收到的订单,并及时提供物流跟踪信息。

2. 选择能够提供有效单号并快速配送的物流承运商,可以查看https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global 了解各承运商的履约表现。

3. 如有任何问题,可以联系商户经理寻求帮助。

总之,Wish的延时发货率政策是为了督促商户提升履约能力,更好地满足买家需求。商户需要高度重视这一指标,采取有效措施来改善自己的发货表现。