最近不知道大家有没有发现,亚马逊的系统出现了严重的卡顿问题,无论是前台还是后台都受到了影响。开始的时候我们还以为是网络或浏览器的问题,但经过反复尝试后发现,这确实是亚马逊系统自身的问题。
根据与商家朋友的沟通,发现遇到这种"卡壳"情况的并非个例。亚马逊每隔一段时间都会进行系统优化,这往往会导致一些故障问题,尤其是在旺季来临之前。目前打开亚马逊页面需要很长时间才能成功,有的页面甚至需要多次刷新才能打开。后台的操作也异常困难,这对于需要频繁操作的商家来说可谓是一大煎熬。
众所周知,亚马逊的技术实力是非常强大的,所以大家都不太理解为什么会出现这种"小问题"。相信受影响的商家朋友们一定也尝试过各种方法来解决,但效果都不太理想。对于目前的情况,可以尝试清理cookies、关闭科学上网、更换高配置VPS等方式。不过对于后台的问题,目前还没有更好的解决办法。
亚马逊的客户服务在这次事件中也暴露了一些问题,帮助页面难以打开,商家们也很难开Case。这可能意味着亚马逊目前人手不足,服务意识也有待提高。希望亚马逊能够尽快解决这些问题,为商家们创造一个更加顺畅的交易环境。