亚马逊作为全球最大的电子商务平台,吸引了无数商家在此销售商品。然而,随着竞争的不断加剧,"跟卖"问题也变得越来越严重。本文将为大家分享如何有效应对亚马逊平台上的"跟卖"行为。
为了防止被跟卖,卖家可以采取注册商标和做GCID备案等基本措施。但实际运营中,仍可能遇到一些无知或恶意的跟卖者。面对这种情况,卖家应当及时采取行动,首先是给跟卖者发送警告邮件。以下是一个可供参考的邮件模板:
亲爱的B,
我们注意到B未经许可或事先书面授权使用了A的商标。A在美国拥有联邦商标注册权。因此,B的listing违反了A的商标和知识产权。您也违反了亚马逊的参与协议。
因此,我们要求您立即删除所有在亚马逊上使用我们商标和受版权保护图像的listing。
B目前至少有一个在亚马逊上的listing使用了A的商标和/或版权材料,ASIN号为XXXXXXX。
虽然A有很多选择来解决这个问题,但我们更希望能以友好的方式解决。请在24小时内以书面形式确认您已:(1)从您在亚马逊和任何其他网站或公开渠道的listing中删除了所有A的商标和版权材料;(2)删除了所有声称与A相关的产品listing,包括但不限于上述ASIN。
如果您在24小时内未采取行动,我们将不得不向亚马逊卖家执行团队报告这一严重违规行为。这些都是在亚马逊上销售的授权产品。亚马逊卖家执行团队会严肃对待这种违规行为,可能导致您在亚马逊上的销售权限被撤销。
感谢您关注此事。如有任何疑问,请随时与我们联系。
A法务部
以上就是一封可供参考的警告邮件。此外,考虑到大部分跟卖者是中国卖家,也可以用中文进行警告。
通过发送这样的警告邮件,可以让跟卖者明确了解自身的错误行为,并主动停止跟卖,从而避免进一步的纠纷和损失。
常见问题解答(FAQ):
Q1: 注册商标和做GCID备案是否足以防止被跟卖?
A: 注册商标和做GCID备案只是防止被跟卖的基本保障,在实际运营中还需要采取其他措施,比如及时发送警告邮件等。
Q2: 发送警告邮件有什么作用?
A: 发送警告邮件可以让跟卖者明确了解自身的错误行为,主动停止跟卖,避免进一步的纠纷和损失。
Q3: 中文邮件也可以用来警告跟卖者吗?
A: 是的,考虑到大部分跟卖者是中国卖家,使用中文发送警告邮件也是可行的。
Q4: 如果跟卖者不配合怎么办?
A: 如果跟卖者不配合,卖家可以向亚马逊卖家执行团队报告,亚马逊会严肃对待这种违规行为,可能会撤销跟卖者的销售权限。